Реклама на Яндекс Картах: показываем организацию тем, кто ищет услугу рядом

Что такое реклама на Яндекс Картах

Яндекс Карты - сервис, где люди ищут адреса, организации и маршруты, поэтому спрос на услуги «рядом» часто проявляется именно там. Реклама на Картах - платные показы организации тем, кто ищет её или похожие услуги.

Это инструмент для бизнеса с физическими адресами: клиник, автосервисов, салонов, магазинов, офисов. Если вы работаете только онлайн, на Картах рекламировать нечего, и стоит смотреть другие каналы.

В отличие от рекламы в поиске по сайтам, показ здесь привязан к месту: важны адрес организации, район и удалённость от клиента. Поэтому реклама на Картах работает у бизнеса, куда человек приходит или приезжает.

Как работает реклама на Яндекс Картах

Человек ищет услугу на Картах, видит организации и их карточки: фото, рейтинг, отзывы, режим работы. Платные показы повышают заметность организации среди результатов, а решение человек принимает по карточке.

Доступные форматы и условия определяет Яндекс и со временем меняет, поэтому их проверяют по справке на момент запуска.

Результат такой рекламы нельзя оценивать только по показам: нужны учёт звонков и заявок и ответ на вопрос, сколько обращений оказались целевыми. Без этого неясно, окупается ли канал.

Реклама на Картах через Яндекс Директ

Показы на Картах настраивают в рекламных инструментах Яндекса, в том числе через Яндекс Директ. Если кампании в Директе уже запущены, рекламу на Картах ведут рядом: цели, бюджеты и отчёты собираются в одном месте.

Если кампаний нет, сначала решите, нужен ли поиск: за запуск отвечает настройка Яндекс Директ, а регулярную оптимизацию берёт ведение Яндекс Директ.

Если у вас несколько адресов, показы и отчёты разделяют по филиалам: так видно, какой адрес приводит обращения, а где нужно пересмотреть бюджет.

Сколько стоит реклама на Яндекс Картах

Стоимость показов задаёт площадка: она зависит от формата, района, конкуренции и ваших ставок и меняется со временем. Мы называем только то, что относится к нашей работе: настройку и ведение оцениваем после брифа.

Бюджет на показы вы платите отдельно, его закладывают на тестовый период и корректируют по стоимости обращения. Как считать окупаемость канала, описано в статье «Контекстная реклама: сколько стоит и когда она окупается», а показатель CPL расшифрован в словаре. Обещать конкретную стоимость обращения до теста нельзя: она зависит от района и конкуренции. После тестового периода сравниваем стоимость обращения с поиском и другими каналами и решаем, масштабировать ли расход.

Что проверить до запуска: карточка, отзывы и сайт

Реклама приводит человека на карточку, поэтому до запуска проверьте её. Платные показы не исправят устаревший телефон или низкий рейтинг, и карточку приводят в порядок до запуска, а не после первых нецелевых обращений:

• актуальные адрес, телефон и режим работы;
• фото, на которых видно место и сам сервис;
• рейтинг и отзывы, на которые даны ответы;
• сайт или страницу, на которую ведёт карточка;
• учёт звонков, например коллтрекинг.

Работу с отзывами описывает страница «Работа с отзывами на картах», а позиции карточки в справочнике - продвижение на Яндекс Картах; о факторах позиций рассказывает статья «Продвижение на Яндекс Картах».

Кому подходит и с чем связать

Реклама подходит бизнесу, где клиент выбирает рядом с собой: стоматологии, автосервису, строительной компании с офисом.

Для возврата тех, кто уже был на сайте, добавляют ретаргетинг, а для оценки результата нужна сквозная аналитика. Результат оценивают в связке с остальными каналами: если на Картах обращения дешевле, чем в поиске, бюджет можно сместить, если дороже - канал сокращают.