8 800 700-33-89
// Услуга //

Внедрение ИИ в продажи

Подключаем ИИ к вашему отделу продаж: разбор звонков, ответы на типовые обращения, подсказки менеджеру. Начинаем с аудита воронки и пилота, решения остаются у руководителя.

  • 3-4 неделисрок запуска формата «Помощник»
  • от 196 тыс. ₽стоимость формата «Помощник»
  • 5 этаповот аудита воронки до решения о масштабе
  • Аудит воронки, звонков и переписок
  • Пилот на 2-3 инструментах отдела продаж
  • Замер «с ИИ и без» и решение о масштабе
Смотреть тарифы

14 лет на рынке · более 100 компаний · аккредитованная ИТ-компания

Схема отдела продаж с ИИ-инструментами поверх CRM: звонки, заявки и панель показателей руководителя
// Что вы получите //

Что получает отдел продаж от ИИ

ИИ в продажах - это не робот-продавец, а набор инструментов поверх вашей CRM: они слушают записи, разбирают переписки, готовят ответы и подсказки. Продаёт и отвечает за сделку по-прежнему менеджер, а руководитель получает цифры вместо выборочных проверок. Что это даёт отделу продаж:

// Отличия //

Где ИИ в продажах помогает, а где хватит правил

ИИ даёт эффект

  • Звонки и переписки в свободной форме
  • Оценка разговоров по критериям
  • Подсказки менеджеру и итоги диалога
  • Разные формулировки клиента в одном обращении

Хватит правил CRM

  • Распределение заявок между менеджерами
  • Задачи и напоминания по этапам сделки
  • Обязательные поля и переходы по воронке
  • Документы и сообщения по шаблону

Хотите получить результат по нашему подходу? Расскажите о задаче: ответим в рабочее время и предложим формат работы.

// Консультация //

Не уверены, нужен ли вам ИИ?

Расскажите о вашем отделе продаж: подскажем, где хватит правил в CRM, а где ИИ имеет смысл.

Мы за открытость и отсутствие бюрократии. По любому вопросу можно написать мне лично.

Роман Феоктистов, совладелец агентства

Заявка на консультацию

// Проблемы //

Какие проблемы отдела продаж решает ИИ

// Этапы //

Как проходит внедрение ИИ в отдел продаж

01

Аудит воронки, звонков и переписок

Разбираем воронку, выборку звонков и переписок и смотрим, где теряются заявки и время менеджеров. Параллельно проверяем, достаточно ли данных в CRM, чтобы ИИ было с чем работать.

Инструмент

  1. 01Интервью с руководителем отдела продаж
  2. 02Разбор выборки звонков и переписок
  3. 03Проверка воронки и полей в CRM
  4. 04Список мест, где теряются заявки

Результат

  • Карту точек, где теряются заявки и время
  • Оценку готовности CRM и данных
  • Список задач, где ИИ имеет смысл, и задач, где хватит правил
// Тарифы //

Сколько стоит внедрение ИИ в отдел продаж

Стоимость формата фиксируем в договоре после разговора о задаче. Лицензии CRM, платформ ботов и телефонии, токены языковых моделей, минуты голоса и рекламный бюджет оплачиваются отдельно.

Ориентиры по другим форматам работы — на странице «Цены».

// Результат //

Что получит ваш бизнес от внедрения ИИ в продажи

// Команда //

Команда, которая будет работать в ваших интересах

Роман Феоктистов, совладелец агентства

Роман Феоктистов

Совладелец агентства

  • Специалист по отделам продаж
  • Интегратор CRM
  • Маркетолог-аналитик
  • Стратег
  • Копирайтер
  • Менеджер проекта
// Остались вопросы //

Если у вас остались вопросы

Заполните форму или свяжитесь с нами удобным способом: ответим в рабочее время и подскажем, с чего начать.

Мы за открытость и отсутствие бюрократии. По любому вопросу можно написать мне лично.

Роман Феоктистов, совладелец агентства

Заявка на консультацию

Если у вас остались вопросы

Заполните форму или свяжитесь с нами удобным способом: ответим в рабочее время и подскажем, с чего начать.

Позвонить
// Вопрос-ответ //

Вопрос-ответ

Не нашли ответ?

Задайте вопрос напрямую: ответим в рабочее время.

8 800 700-33-89
Написать в Telegram
Как начать внедрение ИИ в отделе продаж?

С разбора воронки, звонков и переписок: где теряются заявки и время менеджеров и хватает ли данных в CRM. Затем выбираем два-три инструмента, задаём метрику и запускаем пилот на части потока. Так вы видите эффект на своих цифрах до решения о масштабе, а не покупаете сразу весь набор.

Заменит ли ИИ менеджеров по продажам?

Нет. ИИ берёт типовую часть работы: расшифровку звонков, квалификацию обращения, первое касание, итоги разговора. Продаёт, договаривается и отвечает за сделку человек. Оценки менеджерам ставит руководитель: ИИ готовит выборку и разбор, а решение остаётся за людьми. Поэтому внедрение сопровождается обучением команды и регламентом.

Как использовать ИИ в продажах?

Чаще всего в пяти направлениях: разбор и оценка звонков, ответы на типовые заявки, подсказки и итоги диалога для менеджера, возврат клиентов из базы и контроль качества работы отдела. Берём не всё сразу, а два-три инструмента, которые закрывают ваши главные потери, и проверяем их на пилоте.

Нужна ли готовая CRM для внедрения ИИ?

Да, рабочая CRM нужна: ИИ берёт данные из карточек сделок и записывает результат обратно. Подходят и amoCRM, и Битрикс24, выбор зависит от вашей задачи. Если CRM ещё нет или ею не пользуются, сначала внедряем её, а ИИ подключаем следующим шагом. Минимум по данным определяем на разборе воронки.

Сколько стоит внедрение ИИ в отдел продаж?

Формат «Помощник» с расшифровкой звонков, оценкой лидов и панелью показателей стоит 196 000 ₽ при сроке 3-4 недели. «Гибрид» ведётся абонементом: 266 000 ₽ в месяц, а «Под ключ» с голосом начинается от 686 000 ₽. Лицензии, токены языковых моделей, минуты голоса и рекламный бюджет оплачиваются отдельно.

Когда становится понятен результат?

Метрику и период замера согласуем до запуска, чтобы сравнивать участок с ИИ и без него. Запуск формата «Помощник» занимает 3-4 недели, «Под ключ» - 8-12 недель, после чего идёт замер. На небольшом потоке заявок выводам нужно больше времени. Рост продаж мы не обещаем: замер показывает, окупился ли инструмент.

Ещё 2 вопроса
Подходит ли ИИ для B2B и небольшого потока заявок?

Для B2B подходит, если есть звонки и переписки, которые можно разбирать: именно в них фиксируются договорённости. При потоке меньше 100 заявок в месяц ИИ может не окупиться, и дешевле нанять менеджера. Оценим это на разборе воронки до того, как вы потратите бюджет на внедрение.

Что с персональными данными в записях разговоров?

Условия обработки данных и хранения фиксируем в договоре, а перечень сервисов и места хранения согласуем до запуска. Для записей разговоров нужны уведомление клиентов и порядок согласий, это настраивается в процессе. Перед запуском сверьтесь с вашим юристом: требования зависят от отрасли и способа записи.

// Подробнее //

ИИ в продажах: что это и как начать внедрение

Коротко

ИИ в продажах - это набор инструментов поверх CRM: он расшифровывает и оценивает звонки, отвечает на типовые обращения, готовит подсказки менеджеру и возвращает клиентов из базы. Решения по сделкам и менеджерам по-прежнему принимает человек, а ИИ готовит выборку, разбор и цифры.

Роман ФеоктистовСовладелец агентства

Роман Феоктистов, совладелец агентства
  • 3-4 неделизапуск формата «Помощник»
  • от 196 тыс. ₽стоимость формата «Помощник»
  • 3 форматаПомощник, Гибрид и Под ключ
  • 5 этаповот аудита воронки до решения о масштабе

Что такое ИИ в продажах

Под ИИ в продажах обычно понимают не «робота-продавца», а несколько узких инструментов. Один расшифровывает звонки, другой отвечает на типовые вопросы в чате, третий оценивает заявку и подсказывает следующий шаг. Каждый решает свою задачу и работает с данными вашей CRM. ИИ помогает там, где нужно разобрать большой объём речи и текста: звонки, письма, чаты. Он не решает вопросы скидки и сроков и не ведёт переговоры вместо менеджера.

Поэтому внедрение начинается не с выбора нейросети, а с вопроса, где именно отдел теряет заявки и время. Там, где хватит правил, ИИ не нужен: распределение заявок, задачи и напоминания настраиваются в CRM без него. Как устроены этапы, описано в словаре: воронка продаж.

Какие инструменты входят в ИИ для отдела продаж

Из возможных направлений мы подбираем два-три, которые закрывают ваши потери. Основные пять:

Задачи, которые ИИ берёт целиком, например голосовой обзвон, разобраны на странице ИИ-агенты для бизнеса.

Как начинается внедрение ИИ в отдел продаж

Условие входа - рабочая CRM: ИИ берёт данные из карточек сделок и записывает результат обратно. Если CRM нет или ею не пользуются, сначала нужно внедрение amoCRM или Битрикс24: обе платформы подходят равноценно, выбор зависит от задачи.

Если непонятно, где именно теряются заявки, начните с аудита отдела продаж. Критерии оценки звонков строятся от ваших скриптов продаж: без них ИИ нечем сверять разговор. Общий взгляд на направление - на странице ИИ-автоматизация бизнеса.

Сам проект идёт по пяти этапам: аудит воронки, выбор инструментов, связка с CRM и телефонией, пилот с обучением команды и замер. Условия обработки данных и хранения фиксируем в договоре; перед запуском сверьтесь с юристом.

Заменит ли ИИ менеджера по продажам

Нет. ИИ берёт типовую часть работы: расшифровку, квалификацию, первое касание, итог разговора. Продаёт, договаривается и отвечает за сделку человек.

Если в отделе нет регламента и ответственных, ИИ их не создаст: сначала порядок в работе, например отдел продаж под ключ, затем инструменты. Почему менеджеры обходят CRM и что с этим делать, разобрано в статье «Почему менеджеры не работают в CRM».

ИИ в B2B-продажах

В B2B цикл сделки длиннее, а договорённости фиксируются в звонках и переписках, поэтому ИИ полезен там, где есть что разбирать: записи разговоров, письма, история сделки. Он готовит итог встречи, напоминает о следующем шаге и показывает сделки без движения.

При потоке меньше 100 заявок в месяц ИИ может не окупиться: иногда дешевле нанять менеджера. Где в воронке слабое звено, помогает увидеть статья «Воронка продаж: этапы, показатели и как найти слабое звено».

Как измеряется эффект и сколько занимает пилот

Эффект измеряем сравнением «с ИИ и без»: берём участок, согласуем метрику и период, фиксируем исходные цифры. Рост продаж мы не обещаем: замер показывает, окупился ли инструмент или нужно менять сценарий. Источник каждой заявки виден в сквозной аналитике.

Срок зависит от формата: «Помощник» занимает 3-4 недели, «Гибрид» запускается за 3-4 недели и идёт абонементом от 3 месяцев, «Под ключ» - 8-12 недель. Ориентиры по стоимости - на странице «Цены», а как строится отдел за три месяца, описано в статье «Отдел продаж за 90 дней». Лицензии CRM и телефонии, токены языковых моделей и минуты голоса оплачиваются отдельно.

Расскажите, как сейчас приходят и обрабатываются заявки и звонки, - подскажем, с какого инструмента начать.

Внедрение ИИ в продажи

Поделиться

Внедрение ИИ в продажи

Эта обложка появится в мессенджере или соцсети, если отправить ссылку на страницу.