SMM-продвижение под ключ

Что такое SMM-продвижение и чем оно отличается от рекламы

В поиске человек уже знает, что ему нужно. В соцсетях он листает ленту и ничего не ищет, поэтому задача контента здесь другая: познакомить с компанией, показать подход и результаты и постепенно подвести к обращению. Это дольше, но и аудитория шире.

Соцсети усиливают другие каналы. Подписчики, видевшие ваш контент, лучше реагируют на таргетированную и контекстную рекламу и быстрее принимают решение на сайте.

Какие площадки мы выбираем

Чаще всего это ВКонтакте, Telegram и YouTube с короткими видео, при необходимости Дзен и Одноклассники. Площадки определяются аудиторией и задачей: там, где находятся ваши клиенты и где можно получать обращения, а не только охваты. Выбор фиксируется на этапе стратегии.

Если основной упор нужен на видео, подробности есть на странице ведения YouTube-канала, а для регулярной работы с аккаунтами — ведение социальных сетей.

Из чего состоит работа

Работа строится по пяти шагам, и каждый заканчивается результатом, который можно проверить: от согласованных целей и контент-плана до ежемесячного отчёта. Весь контент вы утверждаете заранее, а мы публикуем его по графику через отложенный постинг, поэтому у вас на согласование уходит минимум времени.

• Цели и показатели. Что соцсети должны дать бизнесу: заявки, подписчиков, узнаваемость. По каким показателям это оценивается.
• Стратегия и оформление. Анализ аудитории и конкурентов, выбор площадок, фирменный дизайн аккаунтов, контент-план с рубриками.
• Производство контента. Тексты, обложки, фото, видео и монтаж коротких роликов; согласование и публикация по графику.
• Продвижение и коммуникация. Таргет, посевы у блогеров и в пабликах, конкурсы, ответы на комментарии и сообщения.
• Аналитика и оптимизация. Ежемесячный разбор показателей и корректировка контент-плана и рекламы.

Что входит в тарифы

Тарифов три: «Базовый» от 112 000 ₽ в месяц (8 постов в месяц), «Стандарт» от 196 000 ₽ (16 постов и 24 сторис) и «Максимальный» от 336 000 ₽ (24 поста и 36 сторис). Во всех есть оформление аккаунта, фирменный дизайн, макеты для сохранённых сторис и контент-план; сторис, модерация комментариев и продвижение через блогеров, паблики, гивы, марафоны или таргет входят в «Стандарт» и «Максимальный», а уникальные фото и видео только в «Максимальный».

Объём контента растёт от тарифа к тарифу, а выбор зависит от числа площадок и скорости, с которой нужно набирать аудиторию. Ориентиры по ценам собраны на странице «Цены».

Как подписчик превращается в заявку

Чтобы соцсети работали на обращения, а не на лайки, в контент встроен путь к заявке: призывы к действию, формы, сообщения. Обращения из сообщений и форм мы передаём в отдел продаж или CRM, а источник размечаем UTM-метками и целями Яндекс Метрики.

Тогда результат видно в заявках, которые можно отследить до сделки, и не нужно оценивать работу только по подписчикам и охватам.

Как оцениваем результат

Ежемесячный отчёт показывает охваты, вовлечённость, стоимость подписчика и заявки по каждой площадке. По данным мы корректируем контент-план и рекламу: отключаем форматы, которые не работают, и масштабируем те, что дают обращения.

Устойчивый поток заявок формируется по мере накопления контента и прогрева аудитории, а скорость зависит от ниши, бюджета и частоты публикаций, поэтому мы планируем работу от 6 месяцев и не обещаем мгновенного результата.