ИИ для бизнеса: агенты, ассистенты и автоматизация процессов
Внедряем ИИ там, где он работает как инструмент: берёт на себя рутину, отвечает на типовые вопросы клиентов, разбирает звонки, помогает менеджерам. Начинаем с одной задачи и пилота, эффект проверяем замером.
ИИ-автоматизация бизнеса под ключ
Аудит процессов, пилот и подключение ИИ к CRM: тарифы от 49 тыс. ₽ в месяц, запуск за 2-12 недель.
Об услуге «ИИ-автоматизация бизнеса под ключ», состав и цены
ИИ-агенты для бизнеса под ключ
ИИ-агент под одну задачу: разработка, подключение к CRM, ограничители и замер; от 49 тыс. ₽ в месяц.
Внедрение ИИ в продажи
ИИ поверх вашей CRM: разбор звонков, ответы на заявки, подсказки менеджерам; запуск за 3-4 недели.
Речевая аналитика звонков с ИИ
Расшифровка и оценка звонков по вашему скрипту, ИИ-контроль качества отдела продаж; запуск за 3-4 недели.
ИИ-ассистент и чат-бот для бизнеса
Отвечает клиентам на сайте и в мессенджерах, собирает заявку и передаёт менеджеру. От 49 тыс. ₽/мес.
- Голосовой бот Голосовой бот принимает звонки и обзванивает базу по сценарию, передаёт сложное менеджеру, итог пишет в CRM. Подробнее
- ИИ-бот в Telegram ИИ-бот в Telegram отвечает клиентам по базе знаний, собирает заявку и передаёт её менеджеру в CRM. Подробнее
Об услуге «ИИ-ассистент и чат-бот для бизнеса», состав и цены
Роботы CRM, ИИ-подсказки, документы и возврат «спящих» клиентов в amoCRM и Битрикс24. От 196 тыс. ₽.
Об услуге «Автоматизация отдела продаж с ИИ в CRM», состав и цены
ИИ для бизнеса: что это, как использовать и с чего начать внедрение
Внедряем ИИ там, где он работает как инструмент: берёт на себя рутину, отвечает на типовые вопросы клиентов, разбирает звонки, помогает менеджерам. Начинаем с одной задачи и пилота, эффект проверяем замером.
ИИ для бизнеса - это инструменты на основе нейросетей, которые берут на себя типовые операции: ответы на вопросы клиентов, разбор звонков, подготовку документов, работу с данными. Это не замена сотрудников: ИИ действует в границах, которые задаёт руководитель, а результат проверяют люди.
Роман ФеоктистовСовладелец агентства
- 6 услугв направлении: автоматизация, агенты, ассистенты, продажи, речевая аналитика
- Одна задачаначинаем с пилота на одном участке, а не с внедрения везде
- Замерэффект проверяем сравнением «с ИИ и без», затем решаем о масштабе
- После брифастоимость рассчитываем после брифа и аудита процессов
Как использовать ИИ в работе: задачи, где он помогает
ИИ полезен там, где много повторяющихся операций с текстом, голосом и данными: ответы на типовые вопросы, расшифровка и оценка звонков, подготовка черновиков писем и документов, сводка отчётов. Если решение зависит от оценки риска или отношений с клиентом, ИИ может подготовить материал, но выбор остаётся за человеком.
Прежде чем выбирать инструмент, найдите в процессах рутину, которая отнимает время. Как не автоматизировать лишнее, описано в статье «Автоматизация бизнес-процессов: с чего начать и что не автоматизировать».
Внедрение ИИ для бизнеса: порядок работ и стоимость
Порядок такой: аудит процессов и данных; выбор задач, где эффект можно измерить; подключение к CRM и телефонии; пилот на одном участке и обучение команды; замер и решение о масштабе. Этот путь описан в услуге «ИИ-автоматизация бизнеса».
Стоимость зависит от задачи, числа каналов и интеграций; лицензии платформ и расходы на обращения к языковым моделям оплачиваются отдельно. Универсальной цены нет, поэтому стоимость рассчитываем после брифа и аудита процессов.
ИИ-агенты и ассистенты для бизнеса: что это и чем отличаются от чат-бота
Чат-бот отвечает по заранее заданным сценариям. ИИ-ассистент использует языковую модель и базу знаний компании: понимает вопросы в свободной форме, отвечает в заданных границах и передаёт сложные случаи менеджеру. Это услуга «ИИ-ассистент и чат-бот»; отдельные форматы - ИИ-бот в Telegram и голосовой бот.
ИИ-агент шире: он выполняет цепочку действий под одну задачу, например готовит отчёт по рекламе или собирает документы по сделке. У агента есть ограничители: что он вправе делать сам, а что только предлагает человеку.
ИИ в продажах: что можно поручить ИИ-продавцу и ИИ-менеджеру
Полностью заменить продавца ИИ не может, но разгрузить отдел способен. Внедрение ИИ в продажи подключает его к CRM: разбор звонков, ответы на типовые обращения, подсказки менеджеру. Речевая аналитика звонков оценивает все записи по вашему скрипту, а не случайную выборку.
Рутину процессов - распределение заявок, задачи, документы по шаблону - берёт автоматизация продаж с ИИ. Основа остаётся прежней: понятная воронка продаж и работающая CRM; без них ИИ только усилит беспорядок.
ИИ для малого бизнеса: с чего начать и когда он не нужен
Малому бизнесу не нужен отдельный ИИ-проект, пока не налажен учёт: если заявки теряются и нет CRM, начните с неё. Когда основа есть, берут одну задачу с понятной выгодой: ответы на типовые вопросы или разбор звонков.
ИИ не подходит, когда ошибка стоит дорого, а проверить результат некому. Обработку персональных данных клиентов, права на материалы и условия договоров сверяйте с юристом. Основы учёта - в статье «Что такое CRM-система простыми словами и кому она нужна».
Нейросети для бизнеса и SMM: ИИ-варианты услуг в других направлениях
ИИ применяется не только в этом направлении. В других разделах каталога нейросети помогают исполнителям с черновой частью работы: сайт с помощью ИИ и лендинг с помощью ИИ, SEO с помощью ИИ, контент-план, видеоролик и логотип с помощью ИИ.
Везде действует одно правило: результат проверяет и дорабатывает специалист, а права на материалы и обработку данных обсуждаются до запуска. Что подойдёт именно вам, подскажем после брифа.
Расскажите, какую рутину хотите снять с команды: найдём задачу для пилота и предложим порядок работ с замером результата. Стоимость рассчитываем после брифа.
Поделиться
ИИ для бизнеса: агенты, ассистенты и автоматизация процессов
Эта обложка появится в мессенджере или соцсети, если отправить ссылку на страницу.