Что показывает ROMI
ROMI отвечает на главный вопрос собственника: «Окупается ли маркетинг?». В отличие от кликов, охватов и даже количества заявок, он считается в деньгах и учитывает обе стороны — сколько вложили и сколько получили. Поэтому именно ROMI мы используем как итоговый показатель проектов, а не промежуточные метрики.
ROMI часто путают с ROAS: ROAS сравнивает выручку с рекламными расходами, а ROMI — прибыль (выручка за вычетом себестоимости) со всеми расходами на маркетинг, включая работу команды и сервисы.
Формула
ROMI = (прибыль от маркетинга − расходы на маркетинг) / расходы на маркетинг × 100%
Где прибыль от маркетинга — это выручка от клиентов, которых привёл маркетинг, за вычетом себестоимости товаров или услуг. Если ROMI равен 0%, маркетинг окупил сам себя; если ниже нуля — компания потеряла деньги.
Пример расчёта
Условный пример. За квартал на маркетинг потратили 1 000 000 ₽ (реклама, подрядчики, сервисы). Привлечённые клиенты принесли 4 000 000 ₽ выручки, себестоимость продукта — 50%, то есть прибыль — 2 000 000 ₽.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Расходы на маркетинг | 1 000 000 ₽ |
| Выручка от привлечённых клиентов | 4 000 000 ₽ |
| Прибыль (выручка − себестоимость) | 2 000 000 ₽ |
| ROMI | (2 000 000 − 1 000 000) / 1 000 000 = 100% |
Каждый вложенный рубль вернулся и принёс ещё один рубль прибыли.
Типичные ошибки
- Считать ROMI от выручки, а не от прибыли — показатель получается завышенным.
- Учитывать только рекламный бюджет и забывать про зарплаты, подрядчиков и сервисы.
- Считать «в целом по маркетингу» и не видеть, что один канал окупается, а другой тянет результат вниз.
- Не учитывать повторные покупки: в нишах с длинным циклом ROMI первого месяца всегда ниже реального.
Как мы применяем ROMI
В проектах КЕЛЕВРО ROMI считается по каждому каналу отдельно — это возможно только при внедрённой сквозной аналитике, когда каждая заявка в CRM связана с источником, а оплата — с заявкой. Такой расчёт позволяет перераспределять бюджет в пользу окупаемых каналов, а не «самых заметных».
Если доход бизнеса не растёт, рост показателей в отчётах — фикция. Поэтому результат мы измеряем в выручке и ROMI, а не в кликах и охватах.
