Квиз-сайт под ключ: разработка квиза для получения заявок

Что такое квиз и как он работает на сайте

Квиз - это опросник, оформленный как отдельная страница: посетитель видит один вопрос, выбирает ответ и переходит к следующему. В конце он получает результат, а контакт оставляет уже после того, как увидел пользу. Поэтому квиз часто воспринимается легче длинной формы заявки.

Слово пришло из английского, где quiz означает опрос или викторину. Для бизнеса важна не игра, а цель: выяснить задачу клиента и передать менеджеру понятную заявку.

Квиз не заменяет разговор с менеджером. Он собирает исходные данные и переносит часть уточняющих вопросов с телефона на страницу, а решение о покупке по-прежнему принимает человек.

Какие вопросы бывают в квизе и как строится логика

В квизе встречаются вопросы с выбором варианта, с картинками, числовые параметры и шкалы. Хороший сценарий начинается с лёгкого вопроса, переходит к параметрам и заканчивается контактом.

Логика может ветвиться: ответ на первый вопрос меняет следующие. Мы проектируем сценарий по тому, как клиент выбирает продукт, и проверяем его на живых заявках, а не на догадках.

Число вопросов зависит от продукта. Правило простое: каждый вопрос должен влиять на то, что вы предложите, иначе его стоит убрать. Контакт просим в конце, когда посетитель уже получил результат.

Для каких компаний подходит квиз, а для каких нет

Квиз помогает, когда у продукта есть варианты и параметры, а клиенту трудно выбрать самому. Если вариант один и условия понятны, квиз добавит лишние шаги, а задачу решит лендинг или посадочную страницу.

Если нужно просто показать компанию и контакты, подойдёт одностраничный сайт. Сравнение форматов разобрано в статье «Лендинг или многостраничный сайт».

Хорошо работают услуги с расчётом стоимости, подбор комплектации или программы, запись на замер или выезд специалиста. Ответы заранее закрывают вопросы, которые менеджер иначе задавал бы по телефону.

Как проходит разработка квиза под ключ

Работа идёт в пять этапов: разбор продукта и трафика, сценарий вопросов, тексты и дизайн, сборка с подключением CRM, проверка и запуск. Заявки передаются в amoCRM или Битрикс24 вместе с ответами и источником.

Если счётчик ещё не настроен, начните с настройки Яндекс Метрики: без целей нельзя понять, на каком шаге квиз теряет людей.

Перед сборкой согласуем, какие поля попадут в карточку сделки, чтобы менеджер видел ответы, а не только телефон. Тестовые заявки проверяем в вашей CRM: ответы должны дойти полностью.

Как считать результат квиза

Результат квиза измеряют стоимостью заявки и долей обращений, дошедших до продажи. Источник трафика размечают UTM-метками, а в Метрике по шагам видно, где посетитель уходит.

Эффект зависит от ниши, предложения и качества трафика, поэтому заранее назвать цифру нельзя. Подход к расчёту описан в термине CPL и в статье «Стоимость лида».

Сколько стоит квиз и с чего начать

Квиз входит в услугу «Лендинг», поэтому тарифы те же: «Минимал», «Бизнес» и «ПроБизнес». Они различаются платформой и системой управления, а итоговая стоимость зависит от числа вопросов, ветвлений, дизайна и подключений.

Начните с описания продукта и источника трафика: на консультации определим, нужен ли квиз, какой сценарий подойдёт и что входит в работу. Точную сумму называем после брифа.