Карточки товаров с помощью ИИ: описания и характеристики по вашим данным с проверкой редактором

Что такое карточки товаров с помощью ИИ

Карточка товара - это страница или запись с названием, описанием, характеристиками и фотографиями. Создание карточек с помощью ИИ означает, что нейросеть пишет описания и приводит характеристики к шаблону, а человек проверяет результат. Задача такой работы - не набор текстов, а каталог, в котором описания точны и однородны.

Подход подходит, когда товаров много, данные от поставщиков есть, а описаний не хватает или они написаны в разном стиле. Для нескольких десятков позиций часто проще написать вручную.

Начинать удобно с одной категории: на ней проверяют шаблон, тон и точность, а затем переносят правила на остальной каталог. Так видно, сколько ручной проверки потребуется на самом деле.

Как нейросеть создаёт карточки товаров: от данных до текста

Модель получает характеристики и шаблон и строит описание по ним. Чем полнее данные, тем точнее результат. Если в данных нет свойства, в тексте его быть не должно: это главное правило, которое мы закладываем в инструкцию.

Заголовки и описания для поиска строим по запросам покупателей: как такие запросы собирают, описано на странице «Семантическое ядро». Тексты для разделов и категорий при необходимости готовят по тем же правилам, что описаны в услуге «SEO-тексты».

Отдельно задаём, как модель ведёт себя при нехватке данных: она должна оставить поле пустым или отметить товар для ручной доработки, а не придумывать значение.

Карточки для маркетплейсов и для интернет-магазина: в чём разница

Карточка в собственном магазине подчиняется вашим правилам и макету. Карточка на площадке подчиняется её требованиям к полям, длине текста и изображениям, и эти требования меняются, поэтому мы сверяем их со справкой площадки перед загрузкой.

Один и тот же товар часто описывают в двух форматах. Базовые данные и шаблон общие, а различается оформление под площадку. О магазине как целом - на странице «Интернет-магазин с помощью ИИ».

Если вы работаете с поставщиками, уточните, на каких условиях можно использовать их описания и фотографии: у многих они защищены правами.

Что проверяет редактор после нейросети

Проверка идёт по списку, одинаковому для всех карточек категории:

• каждое утверждение подтверждается характеристикой или текстом поставщика;
• единицы измерения, размеры и комплектность записаны без искажений;
• нет общих обещаний и слов, которые нельзя подтвердить;
• заголовок и описание отражают реальные запросы покупателей, а текст не перегружен повторами.

Права на материалы, данные и изображения

Тексты и изображения, подготовленные нейросетью, имеют свой правовой режим, и он зависит от условий сервиса. Перед публикацией сверьтесь с юристом и зафиксируйте в договоре, на каких условиях вам передаются материалы.

Фотографии товара берём у вас или у поставщика, при этом проверяем, что у вас есть право их использовать. Данные о товарах и закупочные цены без необходимости не передаём в сервисы ИИ.

Когда ИИ не подходит и как мы проверяем качество

ИИ не подходит, если данных о товарах нет, характеристики противоречат друг другу или у товара сложные технические параметры, ошибка в которых опасна для покупателя. В таких случаях описание готовит и проверяет специалист вручную.

Качество проверяем на пробной партии, затем выборочно по каждому пакету. Для оценки результата в магазине полезно смотреть на конверсию карточек и возвраты по причине «не соответствует описанию». Как связаны карточки и заявки, разбирает статья «Конверсия сайта».

После загрузки сверяем несколько карточек на витрине с исходными данными: так видно, не потеряна ли часть характеристик при импорте.