Ребрендинг компании под ключ

Что такое ребрендинг простыми словами

Ребрендинг - это осознанное обновление бренда: позиционирования, внешнего вида и, если нужно, названия. Бренд можно сравнить с образом компании в глазах клиентов, а ребрендинг - с решением изменить этот образ, когда прежний перестал соответствовать бизнесу.

Это не один шаг, а проект: диагностика, стратегия, дизайн и внедрение. Сменить логотип проще, чем изменить восприятие компании, поэтому ребрендинг начинается не с рисунка, а с вопроса, что именно нужно изменить.

Для чего нужен ребрендинг и когда он не нужен

Ребрендинг нужен, когда бренд мешает бизнесу: компания расширила продукты и аудиторию, объединилась с другой, вышла на новый рынок или выглядит по-разному в разных каналах. Тогда прежний образ не отражает того, чем компания стала, и привлекает не тех клиентов.

Не нужен ребрендинг, когда проблема в продажах, сервисе или цене: новый логотип этих проблем не решит. Перед проектом мы проверяем, что именно мешает, и честно говорим, если достаточно менее масштабных изменений. Эффект измеряют заранее выбранными показателями, например KPI.

Виды ребрендинга: от обновления лого до смены названия

Обычно различают три уровня изменений. Первый - обновление стиля: логотип, цвета и шрифты меняются, суть остаётся. Второй - изменение позиционирования: компания по-другому объясняет, что предлагает и кому. Третий - смена названия вместе с остальным: самый затратный и рискованный вариант.

Чем глубже уровень, тем больше материалов и каналов затрагивает проект. Нарисовать новый логотип проще, чем перенести бренд на вывески, документы, сайт и упаковку. Поэтому масштаб определяют на диагностике, а не после первой презентации.

Смена названия отдельно сложна: его нужно проверить на совпадения, обновить документы и предупредить партнёров. Поэтому название меняют только тогда, когда оно действительно мешает, а не потому, что хочется свежести.

Как сделать ребрендинг компании без потери узнаваемости

Ключевое правило - преемственность. Заранее определяют, какие элементы связывают старый бренд с новым: цвет, форма знака, название, слоган. Их сохраняют или меняют постепенно, чтобы клиенты узнавали компанию.

Второе правило - порядок. План перехода определяет, какие материалы заменяют первыми, как объявить о переменах и что делать со старыми носителями. Первыми обычно меняют сайт, профили в соцсетях и документы, затем печатную продукцию, упаковку и среду. О составе нового образа подробнее в статье «Фирменный стиль компании».

Ребрендинг магазина, кофейни и малого бизнеса

У малого бизнеса ребрендинг обычно нагляднее: вывеска, интерьер, меню, упаковка, соцсети. Для кофейни или магазина важно, чтобы новый образ был виден с улицы и совпадал с тем, что клиент получает внутри: от формы сотрудников до чека.

Масштаб проекта соразмеряют с бюджетом: можно обновить ключевые материалы и постепенно заменять остальные. Главное - не смешивать старый и новый стили, иначе клиенты не поймут, что изменилось.

Что нужно обновить после ребрендинга

После утверждения нового образа обновляют сайт, документы, презентации, подписи в почте, профили в соцсетях, рекламные материалы и носители. Для сайта это может быть отдельный проект: как он устроен, описано на странице «Редизайн сайта», а о рисках для трафика - в статье «Редизайн сайта: когда он нужен, а когда роняет трафик».

Стоимость ребрендинга зависит от объёма: что именно меняется и сколько материалов нужно переделать. Работа выполняется в рамках услуги «Разработка бренда»; тарифы показаны выше, точную сумму называем после диагностики. Если нужен не ребрендинг, а создание бренда с нуля, это услуга «Брендинг компании».