Запрос «нам нужен новый сайт» чаще всего приходит не от цифр, а от усталости: дизайн надоел, у конкурентов «современнее», руководитель увидел красивый пример. Но сайт — это актив, который уже приносит трафик и заявки, и неосторожный редизайн может их обнулить. Ниже — как мы решаем, менять сайт или нет, и как переезжаем, когда решение принято.
Когда редизайн действительно нужен
Редизайн оправдан, когда сайт мешает бизнесу, а не когда он просто не нравится. Признаки, которые мы считаем достаточными:
- Изменилось позиционирование или продуктовая линейка, и структура сайта им больше не соответствует: нужные страницы некуда «подвесить».
- Конверсия в заявку ниже, чем у сопоставимых проектов в нише, и точечные правки форм и первого экрана за 2–3 месяца не помогли.
- Технически сайт нельзя развивать: устаревшая платформа, нет мобильной версии, страницы загружаются медленно и это подтверждено замерами.
- Сайт не интегрируется с CRM и аналитикой, и заявки приходится собирать вручную.
Если ни один из пунктов не подтверждается цифрами, редизайн — это расходы без понятной отдачи.
Когда хватит точечных правок
В большинстве проектов, с которыми мы работаем, сайт не нужно переделывать целиком. Достаточно пересобрать первый экран под актуальный оффер, переписать страницы услуг, упростить форму заявки и подключить коллтрекинг. Такие правки занимают недели, а не месяцы, и не трогают адреса страниц, по которым сайт уже находят в поиске.
Правило простое: сначала чиним то, что измеримо мешает заявкам, и только потом обсуждаем «красоту». Редизайн ради редизайна — самый дорогой способ ничего не изменить.
Отдельный случай — когда дизайн действительно подрывает доверие: устаревшая вёрстка, стоковые фото, ошибки в текстах. Тогда обновляем визуальный слой, но сохраняем структуру и адреса страниц.
Как переехать и не потерять позиции
Если решение о редизайне принято, переезд планируем как отдельный проект с контрольными точками:
- Снимаем исходные показатели: трафик по страницам, позиции по ключевым запросам, конверсия в заявку, список адресов с внешними ссылками.
- Проектируем структуру новой версии так, чтобы каждая страница старого сайта получила преемника, а изменившиеся адреса — постоянные перенаправления.
- Переносим тексты и метатеги страниц, которые уже приносят трафик, без «улучшений на ходу».
- Запускаем новую версию на тестовом адресе, проверяем формы, цели аналитики, скорость и мобильную версию.
- После запуска две-три недели ежедневно сверяем трафик и заявки с исходными показателями и быстро откатываем проблемные страницы.
При таком подходе просадка трафика, если и случается, остаётся короткой и объяснимой, а новый сайт начинает работать на заявки с первых недель.
Замеры «до»: без них переезд нельзя оценить
Самая частая причина паники после запуска — не падение трафика, а отсутствие точки отсчёта. Через две недели после релиза собственник спрашивает «стало хуже?», и ответить нечем: никто не зафиксировал, что было. Поэтому замеры делаем до начала разработки, а не накануне переключения, и складываем в один документ, к которому будем возвращаться весь первый месяц после запуска.
| Что фиксируем | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Трафик по страницам за 12 месяцев, отдельно поиск, реклама, прямые заходы | Яндекс Метрика, отчёт по страницам входа с разбивкой по источникам | Увидеть, какие страницы кормят сайт, и после переезда понять, что именно просело |
| Позиции по ключевым запросам | Вебмастер, сервис съёма позиций | Отличить просадку конкретных запросов от общего сезонного спада |
| Конверсия в заявку по страницам и источникам | Цели Метрики, CRM | Сравнивать заявки, а не только визиты: трафик может сохраниться, а заявки упасть из-за новой формы |
| Список страниц с внешними ссылками | Вебмастер, сервисы анализа ссылок | Эти адреса нельзя терять без редиректа |
| Скорость: полевые LCP, INP, CLS по мобильным | PageSpeed Insights, отчёт о времени загрузки в Метрике | Новая версия не должна быть медленнее старой, и это проверяется цифрами, а не ощущением |
| Проиндексированные страницы и ошибки обхода | Вебмастер, Search Console | Понять, сколько страниц знает поисковик и какие из них мусорные |
Год данных нужен из-за сезонности: сравнивать сентябрь после переезда с августом до него бессмысленно, если в нише сентябрь всегда сильнее. Сравниваем с тем же месяцем прошлого года и с трендом за несколько месяцев.
Отдельно сохраняем «снимок» самого сайта: полный список адресов, метатеги и заголовки по каждой странице, тексты страниц с трафиком. Когда через месяц выяснится, что страница услуги просела, можно будет открыть старую версию и сравнить, что изменилось, а не гадать.
Карта адресов и редиректы
Карта адресов — таблица, в которой каждому адресу старого сайта сопоставлен адрес новой версии. Это главный документ переезда, и составляется он до дизайна, а не после вёрстки: структура новой версии должна учитывать, какие страницы уже приносят трафик и ссылки, а не только то, как удобнее разложить услуги по меню.
- Выгружаем полный список адресов старого сайта: из карты сайта, из Вебмастера, из отчёта Метрики по страницам входа и из краулера. Списки не совпадают между собой, поэтому объединяем их.
- Для каждого адреса определяем судьбу: остаётся без изменений; меняется, и тогда нужен редирект; объединяется с другой страницей, и тогда редирект ведёт на неё; удаляется, и тогда редирект на ближайшую по смыслу страницу или честная ошибка 404, если аналога нет.
- Редирект — постоянный, 301, с одного адреса на один конкретный. Массовый редирект всего старого сайта на главную — распространённая и дорогая ошибка: поисковик воспринимает его как удаление страниц, а не как перенос.
- Проверяем цепочки: старый адрес → промежуточный → новый. Каждый лишний шаг — потеря скорости и веса; редирект должен вести сразу на конечный адрес.
- Переносим метатеги, заголовки и тексты страниц с трафиком на новые адреса без переписывания. Улучшать тексты можно, но после того, как трафик стабилизировался, иначе не понять, что именно повлияло.
- Обновляем внутренние ссылки, карту сайта и файл для поисковых роботов под новые адреса. Старую карту сайта оставляем доступной несколько недель, чтобы поисковик быстрее увидел редиректы.
Если сайт переезжает ещё и на новый домен, работа удваивается: о переезде нужно сообщить поисковым системам через их инструменты для вебмастеров, настроить редиректы между доменами и держать старый домен оплаченным и работающим столько, сколько потребуется, — счёт идёт на месяцы, а не на недели.
Правило карты адресов: ни один адрес, на который за год был хоть один переход из поиска или есть внешняя ссылка, после переезда не может отдавать ошибку.
Частые ошибки при переезде
Список собран из проектов, которые попадали к нам после «неудачного редизайна». Ни одна из ошибок не связана с дизайном как таковым — все они про процесс.
- Редиректы настраивают после запуска. Между релизом и настройкой проходит неделя, за которую поисковик успевает выбросить старые страницы из индекса.
- Тестовая версия открыта для индексации. Поисковик находит копию сайта на тестовом домене, и после переезда основной домен конкурирует с собственным дублем. Тестовый адрес закрываем от роботов и паролем.
- Запрет индексации, забытый на боевом сайте. Обратная ошибка: сайт переехал, в файле для роботов и метатегах остался запрет с тестового стенда, трафик падает к нулю за несколько дней.
- «Заодно» переписанные тексты. Переезд совмещают с редактурой всех страниц, и когда трафик проседает, невозможно понять, виноваты адреса, тексты или вёрстка.
- Удалённые «ненужные» страницы. Старые новости, устаревшие услуги, страницы без красивого дизайна удаляют, хотя они собирали поисковый трафик и ссылки.
- Потеря счётчиков и целей. На новой версии стоит новый счётчик Метрики или старый без целей; статистика «до» и «после» оказывается несопоставимой.
- Неперенесённые формы и интеграции. Заявки с нового сайта уходят на почту вместо CRM, коллтрекинг не подменяет номер, и первые недели кажется, что заявок стало меньше.
- Запуск в пик сезона или в пятницу вечером. Любая проблема обнаруживается тогда, когда её некому чинить.
Почти все эти ошибки видны на тестовом стенде до переключения, если проверять по чек-листу, а не «посмотреть глазами». Чек-лист ниже.
Чек-лист приёмки новой версии
Приёмку делим на две части: на тестовом адресе до переключения и на боевом домене в первые сутки после. Переключаем только когда первая часть закрыта полностью, а не «в основном».
| Проверка | До запуска, тестовый адрес | После запуска, боевой домен |
|---|---|---|
| Карта адресов | Каждая строка проверена: старый адрес ведёт на запланированный новый, статус 301, без цепочек | Выборочная проверка самых посещаемых страниц и всех страниц с внешними ссылками |
| Индексация | Тестовый адрес закрыт от роботов | Запрет снят, карта сайта отправлена в Вебмастер и Search Console, ошибки обхода через сутки — ноль |
| Метатеги и тексты | Title, description и заголовки на страницах с трафиком совпадают с «до» | Выборочная сверка после публикации: шаблоны CMS иногда перезаписывают метатеги |
| Формы и заявки | Тестовая заявка с каждой формы дошла до CRM с правильным источником | Повтор в первый час после запуска; проверка подмены номера коллтрекинга |
| Аналитика | Тот же счётчик Метрики, все цели срабатывают | Данные идут, цели срабатывают, отчёт по страницам входа не пустой |
| Скорость | Лабораторный LCP на мобильных не хуже, чем у старого сайта | Полевые метрики через 3–4 недели в сравнении с замерами «до» |
| Мобильная версия | Главные посадочные открыты на реальном телефоне: заголовок, кнопка, форма | Доля отказов с мобильных в сравнении с «до» |
| Битые ссылки | Краулер по новому сайту: нет внутренних ссылок на ошибку 404 | Отчёт Вебмастера об ошибках через два-три дня |
После запуска три-четыре недели ведём журнал: ежедневно — трафик из поиска и заявки в сравнении с тем же днём недели до переезда; еженедельно — позиции по ключевым запросам и ошибки в Вебмастере. Просадка в первые дни нормальна: поисковик переобходит сайт. Тревожный сигнал — падение, которое продолжается вторую неделю, или просадка конкретных страниц при стабильном общем трафике: это почти всегда ошибка в редиректах или метатегах именно этих страниц.
Условный пример: до переезда страница услуги давала 300 визитов из поиска в месяц, после — 90, при этом общий трафик сайта не изменился. Открываем карту адресов: страница получила новый адрес, а редирект ведёт на раздел, а не на саму страницу. Правка занимает час; без замеров «до» эту страницу искали бы месяц.
Коротко
- Редизайн нужен, когда сайт мешает бизнесу, и это подтверждают цифры.
- Чаще достаточно точечных правок первого экрана, страниц услуг и форм.
- Замеры «до» снимаются до начала разработки: трафик по страницам за год, позиции, конверсия, ссылки, скорость.
- Карта адресов и постоянные редиректы составляются до дизайна; ни один адрес с трафиком или ссылками не отдаёт ошибку.
- Приёмка — по чек-листу на тестовом адресе и в первые сутки на боевом, затем журнал наблюдения три-четыре недели.
Сомневаетесь, нужен ли сайту редизайн? Посмотрим цифры и скажем прямо, что менять, а что оставить.
