Брендинг компании: единый образ в рекламе, на сайте и в продажах

Что такое брендинг компании

Брендинг компании - это управляемая работа над образом, который складывается у клиента при любом контакте: на сайте, в рекламе, в переписке, в разговоре с менеджером. Если ею не заниматься, образ складывается сам и получается разным в каждом канале.

Поэтому мы начинаем со смыслов: для кого компания, чем она полезна и как говорит. Название, логотип и стиль выводим из этой позиции. Смежные понятия разобраны на страницах про фирменный стиль и бренд-платформу.

Брендинг не заменяет продукт и сервис: если компания обещает одно, а клиент получает другое, образ быстро теряет доверие. Поэтому мы сверяем обещания бренда с тем, что компания реально делает, и фиксируем только то, что можно подтвердить.

Формирование визуального образа компании: из чего он состоит

Визуальный образ - это то, что клиент видит раньше, чем начинает читать: знак, цвета, шрифты, графика, стиль фотографий и макетов. Он должен быть узнаваемым и повторяться в разных форматах, от сайта до визитки. Поэтому визуал мы закрепляем правилами: какие элементы использовать, в каких сочетаниях и где этого делать нельзя.

Если у компании ещё нет названия, его подбирают на этапе концепции; как это устроено, описано на странице нейминга. Сами правила собираются в брендбук, о нём подробно рассказывает статья «Брендбук компании: что входит, когда нужен и как принять работу».

Брендинг для малого бизнеса и для отдельной услуги

Малому бизнесу не нужна громоздкая платформа в первый же месяц. Часто хватает ясной позиции, названия, логотипа и базовых правил, чтобы клиенты запоминали компанию и не путали её с соседями. Когда компания растёт, систему достраивают.

Брендинг услуги или направления решает другую задачу: показать, чем эта часть бизнеса отличается, не разрушая общий образ. Здесь нужно определить, требуются ли направлению отдельное название и стиль или достаточно своего тона и оформления внутри общей системы. Аудиторию направления удобно описывать через портрет идеального клиента (ICP).

Когда хватит логотипа, а когда нужна система

Логотипа достаточно, когда позиция компании очевидна и нужен только знак для вывески, сайта и документов. Система нужна, если компанию путают с конкурентами, менеджеры по-разному рассказывают о ней, а сайт, реклама и печатные материалы выглядят как чужие друг другу.

Если образ устарел и больше не соответствует тому, чем компания стала, речь идёт уже о ребрендинге. Как сочетаются стиль и смыслы, разбирает статья «Бренд-платформа без миссии и ценностей на стене».

Сколько стоит брендинг компании и как выбрать пакет

Работы по брендингу входят в тарифы услуги «Разработка бренда»: «Нейминг + Лого», «Нейминг + Лого + Фирменный стиль» и «+ Бренд-платформа». Первый подходит, когда нужны только название и знак. Второй добавляет систему стиля и правила применения. Третий закладывает смысловую основу: позицию, ценности и тон.

Точную стоимость называем после разговора о компании: она зависит от того, что уже есть, и от числа носителей, которые нужно оформить. Если задача шире брендинга и нужно собрать в один проект сайт, материалы продаж и оформление, посмотрите упаковку бизнеса.

Что происходит после утверждения образа

Утверждённый образ нужно внедрить: обновить сайт, карточки на площадках, соцсети и материалы отдела продаж. Мы помогаем составить план внедрения по порядку важности и передаём команде правила и исходники.

Дальше образ поддерживается обычной работой: новые материалы делаются по тем же правилам, а при изменении бизнеса правила уточняются. Сайт удобно обновлять вместе с образом, о таких задачах рассказывает страница разработки корпоративного сайта.