8 800 700-33-89

Нейминг: как придумать название и проверить его до утверждения

Нейминг - это разработка названия компании, продукта или услуги по заранее заданным критериям: оно должно быть понятным аудитории, отличаться от названий конкурентов и не нарушать чужих прав. Результат работы - короткий список вариантов с обоснованием и проверкой, а не одно «красивое слово».

Редакция КЕЛЕВРО, редакция блога14 мин чтения

Лесенка из четырёх шагов нейминга: критерии, длинный список, проверка, выбор; критерии идут первыми

Нейминг - это разработка названия компании, продукта или услуги по заранее заданным критериям: оно должно быть понятным аудитории, отличаться от названий конкурентов и не нарушать чужих прав. Результат работы - короткий список вариантов с обоснованием и проверкой, а не одно «красивое слово».

Проверка названия по открытым реестрам, домену и звучанию снижает риск конфликта, но не обеспечивает регистрацию товарного знака: решение принимает ведомство, а правовые вопросы решает юрист или патентный поверенный. Ниже - порядок работы, таблицы критериев и проверки и то, что можно сделать самому до утверждения названия.

Название - следствие позиционирования и аудитории, а не наоборот. Что компания обещает и кому, решается раньше, как в бренд-платформе без «миссии и ценностей на стене», а название это обещание только несёт. Если выбрать слово первым, оценивать варианты нечем, и спор идёт о вкусах.

Что такое нейминг простыми словами и зачем он бизнесу

Нейминг - это работа над названием: компании, продукта, услуги, линейки. Название здесь не придумывают «на вдохновении», а выводят из задачи: кто аудитория, что предлагает бизнес, чем он отличается от соседей по рынку и где название будет жить - на вывеске, в договоре, в адресе сайта, в поиске.

У названия три задачи, и сбой в любой из них потом обходится дорого.

  • Быть понятным. Название читают, произносят, запоминают и пересказывают. Если клиент не может продиктовать его по телефону или набрать в поиске без ошибки, интерес может теряться ещё до первого контакта.
  • Быть защищаемым. Название не должно нарушать чужие права, а свои права на него желательно уметь отстоять. Это юридическая задача, о ней - в разделе о проверке.
  • Работать в продажах. Название стоит на сайте, в объявлениях и на визитках, под него нужны домен и аккаунты, и по нему должны находить именно вас.

Границы понятия такие: нейминг - это только название. Логотип, цвета, тон общения и вся система смыслов вокруг - уже разработка бренда, а название - один из её шагов. Если пока непонятно, что и кому обещает компания, начинать стоит с бренд-платформы: без неё название оценивать нечем. Для критериев пригодится описание аудитории: профиль идеального клиента (ICP) подсказывает, какие слова ей знакомы и как она ищет.

Когда нейминг нужен, а когда достаточно того, что есть

Название стоит разрабатывать или пересматривать, когда есть одна из ситуаций:

  • запуск компании, продукта или направления, когда названия ещё нет;
  • действующее название не запоминается: его путают, не могут выговорить или правильно написать;
  • оно созвучно с чужим, клиенты приходят не к вам, а нужные домен и аккаунты заняты;
  • растёт линейка или география, а название сужает компанию (например, в нём зашиты город или один товар);
  • компании объединяются, и нужно имя, которое подходит обеим сторонам.

Достаточно текущего названия, если оно узнаваемо, не конфликтует с чужими, не мешает росту и объясняется положением на рынке. Тогда время лучше вложить в позиционирование и содержание: при смене названия накопленная узнаваемость может потеряться, а выигрыш от «более красивого» слова может быть невелик.

Чтобы решить, менять или оставлять, ответьте письменно на четыре вопроса: узнают ли компанию по названию; путают ли её с другой; мешает ли название выйти в новую линейку или город; были ли претензии или спорные обращения из-за сходства. Если все ответы спокойные, нейминг - не первая задача. Если хотя бы на один ответ «да», его стоит разобрать подробнее.

Если название у действующей компании всё же меняют, вместе с ним меняются домен, адреса страниц, подписи, карточки на картах и в справочниках. Переезд сайта на новый адрес без потери позиций разобран в статье про редизайн сайта.

Как придумать название: порядок работы от брифа до короткого списка

Единого стандарта этапов нет: в разных материалах их насчитывают от трёх до десяти. Порядок ниже - один из возможных, а не стандарт отрасли. Шаги можно сжать или разбить, но три принципа стоит держать: критерии записываются до генерации, придумывание отделено от оценки, проверка идёт до выбора.

  1. Что называем и для кого. Объект (компания, продукт, услуга), аудитория, обещание, места, где название будет использоваться. Одна страница текста, которую подтвердил владелец.
  2. Критерии и ограничения письменно, до генерации. Язык и написание, длина, запрет на созвучия с конкурентами, нужная доменная зона, запас на смежные направления, слова-табу. Без этого шага любой вариант можно защитить вкусом.
  3. Длинный список разными приёмами. Описание, образы, имена, география, сокращения, придуманные слова (типы - в таблице ниже). Варианты по ходу не оценивают: сначала широта, потом отбор.
  4. Отбор по критериям. Каждый вариант оценивают по одним и тем же вопросам, нарушающие ограничения отсеивают. Остаётся короткий список: столько вариантов, чтобы после проверки было из чего выбирать.
  5. Проверка. Реестры, домен, соцсети, выдача, созвучия - порядок в разделе ниже. Если после проверки не осталось ни одного варианта, возвращаются к генерации, а критерии не ослабляют.
  6. Проверка на людях из аудитории. Попросить произнести название вслух, записать его на слух и пересказать, что оно, по их мнению, обозначает. Это не опрос «нравится или нет», а проверка понимания и написания.
  7. Выбор и фиксация. Решение, дата, написание по-русски и латиницей, как название произносится, где и как оно используется.
Воронка отбора названийПять ступеней: длинный список, отбор по критериям, проверка, люди из аудитории, выбор. У каждой ступени указаны вход, выход и вопрос. Если проверка не оставила вариантов, возврат к длинному списку.1. Длинный списокВход: бриф и критерии. Выход: варианты без оценки.Вопрос: использованы ли разные приёмы, а не один?2. Отбор по критериямВход: длинный список. Выход: короткий список.Вопрос: что нарушает письменные ограничения?3. ПроверкаВход: короткий список. Выход: отчёт о проверке по каждому.Вопрос: есть ли признаки конфликта, занят ли адрес?4. Люди из аудиторииВход: проверенные варианты. Выход: понимание и написание.Вопрос: поняли ли название и записали ли его верно?5. ВыборВход: прошедшие все шаги. Выход: решение и фиксация.Вопрос: записаны ли написание, дата и причины отказа?нет вариантов - назад
Схема 1. Воронка отбора названий: у каждой ступени есть вход, выход и вопрос. Если проверка не оставила вариантов, возврат к генерации. Число вариантов на ступенях зависит от критериев и на схеме не показано.

Как это выглядит на условном примере. Региональная сервисная компания собирается выйти в соседние области. В критериях она записывает: название без привязки к городу; одинаково читается по-русски и латиницей; адрес в зоне .ru доступен и не похож на чужие сайты; не созвучно с названиями ближайших конкурентов; понятно на слух по телефону. Любой вариант, нарушающий хотя бы одно ограничение, выбывает до оценки по баллам. Так спор «нравится - не нравится» превращается в проверяемый вопрос «нарушает ли вариант условия, которые записали заранее».

Какие бывают названия и когда какое подходит

Типы названий - это приёмы, которыми пользуются на практике, а не стандартная классификация: в разных материалах число типов разное. Примеры в таблице - структуры (условный пример), а не реальные названия.

ТипКак устроено (условный пример)ПлюсРиск
ОписательноеСлово из отрасли и признак: «вид услуги + свойство»Сразу понятно, чем занимается компанияСлабая различительная способность: трудно доказать, что название отличает именно вас
По имени основателя«Фамилия и партнёры», «Имя + вид деятельности»Доверие в услугах, личная ответственностьПривязка к человеку, возможны однофамильцы с правами на похожее обозначение
Географическое«Город или регион + вид деятельности»Понятно, где работает компания; удобно для местного поискаМешает росту за пределы региона, слабо отличает от других компаний региона
АссоциативноеОбраз, связанный с выгодой клиента, но не называющий товар прямоЗапоминается, легко складывается в историюСвязь нужно объяснять; образ могут взять в соседних отраслях
АббревиатураПервые буквы описательного названия: «[А][Б][В]»Коротко, удобно в адресе и на вывескеТрудно запомнить и произнести; похожих сочетаний букв много
Придуманное словоНовое слово из частей других слов: «[корень + суффикс]»Проще отличить от чужих названий и найти доступный адресНичего не объясняет, на узнаваемость придётся работать дольше

Тип лучше выбирать из задачи. Региональной услуге с короткой дистанцией до клиента подойдёт понятное описательное название. Компании, которая планирует выйти за пределы региона и защищать название, ближе образ или придуманное слово. Чем описательнее название, тем труднее доказать, что оно отличает вас от других: отсутствие различительной способности указано среди оснований для отказа в регистрации знака.

Как оценить варианты: таблица критериев

Оценка по критериям нужна, чтобы выбор не сводился к «нравится - не нравится». Критерии и их вес записывают до того, как стали известны варианты, иначе вес подгоняют под любимое слово. Вес в таблице - условный пример: его задают под свою задачу.

КритерийВопросКак проверитьВес (условный пример)
Понятность и запоминаемостьПоймёт ли аудитория, о чём речь, и запомнит ли после первого раза?Показать название группе из аудитории, через день спросить, что запомнилосьВысокий
Звучание и написаниеЧитается ли однозначно, нет ли двойного прочтения, где ударение?Продиктовать по телефону, попросить записать на слух, прочитать латиницей и кириллицейВысокий
Отличие от конкурентов и созвучийНе путается ли с названиями рядом на рынке?Выписать названия конкурентов, сравнить на слух и по написанию, посмотреть поисковую выдачуВысокий
Соответствие позиционированию и аудиторииНесёт ли название обещание компании и подходит ли аудитории по тону?Сверить с бренд-платформой и описанием ICPСредний
Возможность регистрации и использованияЕсть ли признаки конфликта с чужими знаками и названиями?Поиск по открытым реестрам, затем юрист (раздел ниже)Условие «да или нет»
Домен и аккаунтыДоступны ли нужный адрес и имена в соцсетях?Сервис WHOIS, проверка имён на нужных площадкахСредний
Запас на ростНе сузит ли название линейку и географию?Спросить у владельца о планах на несколько лет: новые товары, города, страныСредний
Язык названияКак оно выглядит по-русски и латиницей, подходит ли для вывески и других носителей?Записать оба написания, вопрос о правилах использования русского языка задать юристуСредний

Как считать, на условном примере. Высокому весу даём 3, среднему 2; вариант получает от 1 до 5 по каждому критерию, итог по критерию - балл, умноженный на вес. Критерий «возможность регистрации и использования» работает иначе: это условие. Если проверка нашла признаки конфликта, вариант выбывает, сколько бы баллов он ни набрал по остальным. Так красивое, но спорное название не вытесняет рабочее. Критерии «возможность регистрации и использования» и «домен и аккаунты» заполняют по итогам проверки (следующий раздел); до неё оценивают остальные шесть.

Два правила. Первое: «любимый» вариант владельца оценивают по тем же критериям, что и остальные. Если он проигрывает, это повод обсудить критерии, а не обойти их. Второе: оценивают независимо несколько человек, и только потом сравнивают баллы. Обсуждение до оценки подтягивает всех к мнению самого уверенного.

Отдельно проверьте, как название будет находиться: по нему должны выходить вы, а не однофамилец или конкурент.

Проверка перед утверждением: что можно сделать самому, а что решает юрист

Проверка отвечает на вопрос «есть ли признаки конфликта», а не «разрешат ли». Эту разницу важно удержать с самого начала. Порядок, который можно пройти самостоятельно:

  1. Выдача, соцсети, карты. Введите название и его вариации в поиск, соцсети и карты: кто уже так называется и чем занимается.
  2. Открытые реестры Роспатента и ФИПС. Поисковая платформа Роспатента ищет по зарегистрированным знакам, в том числе международным регистрациям с действием в России; заявки смотрите в реестрах Федерального института промышленной собственности (ФИПС). Сначала определите свой класс товаров и услуг: знак охраняется для конкретных товаров и услуг, совпадение в далёком классе обычно не мешает, а в соседнем, где товары однородные, может. Однородность определяется самими товарами и услугами, а не номером класса, поэтому смотрите и соседние классы. Ищите название в кириллице и в латинице как разные строки, добавляйте опечатки и созвучия, смотрите не только регистрации, но и заявки.
  3. Оценка сходства - не ваша. Обозначения считают сходными, если они в целом ассоциируются друг с другом, несмотря на отдельные отличия. Это оценочное понятие: решают эксперты ведомства и суд. При близком совпадении не убеждайте себя, что «буква другая», а передайте вопрос юристу или патентному поверенному.
  4. Запись в ЕГРЮЛ - не проверка. Регистрация юрлица не означает, что название проверено на чужие права. Фирменное наименование и товарный знак - разные средства, они могут пересекаться, и преимущество имеет тот, у кого право возникло раньше.
  5. Домен. Проверьте, занят ли нужный адрес в зонах .ru и .рф, через сервис WHOIS координационного центра: он показывает, зарегистрирован ли адрес, и часть сведений о регистрации. Регистрация домена прав на название не создаёт, а домен с чужим знаком сам может оказаться нарушением: размещение знака в интернете, в том числе в доменном имени, относится к способам его использования.
  6. Правила о русском языке. Требования об использовании русского языка касаются информации для потребителей на вывесках и подобных носителях при торговле и обслуживании; для знаков и фирменных наименований закон делает исключение. Как это работает для вашего названия и его написания латиницей, уточните у юриста.

Охрана знака не вечна: она ограничена по сроку, продлевается, а при неиспользовании может быть прекращена досрочно. Поэтому знак, найденный в реестре, не всегда означает действующую преграду. Оценить это может юрист.

Что проверяемГдеЧто считать сигналомКто решает
Компании с таким названиемПоисковые системы, соцсети, картыКомпания с тем же или похожим названием в вашей или смежной отраслиВы
Товарные знаки и заявкиПоисковая платформа Роспатента, реестры ФИПСТо же или похожее обозначение в обоих написаниях, с опечатками и созвучиями, в вашем или соседнем классеВы смотрите, при совпадениях - юрист или патентный поверенный
Сходство с найденнымЗаключение по найденным совпадениямОбозначения ассоциируются между собой, несмотря на отличияЮрист или патентный поверенный; решает ведомство или суд
Фирменные наименованияСведения ЕГРЮЛОрганизация с тем же названием и похожей деятельностьюВы смотрите, оценка - юрист
ДоменWHOIS, регистраторыАдрес занят, заняты соседние зоны, адрес повторяет чужой знакВы; спорные случаи - юрист
Соцсети и мессенджерыНужные площадкиИмя занято или совпадает с чужимВы
Правила о языкеВопрос юристуСомнение, как оформить вывеску и другие носители с этим названиемЮрист

Результат каждой проверки записывайте сразу: дата, где искали, какое написание вводили, какой класс выбрали, что нашли и что решили. Через месяц без записи не вспомнить, проверяли ли латиницу и опечатки, а при споре с исполнителем или юристом именно эта запись показывает, на что опирался выбор.

Слои проверки названияПять слоёв проверки: смысл, звучание, право, домен и соцсети, люди из аудитории. К каждому слою дан вопрос и указано, кто решает. Юридический слой - один из пяти.1. СмыслВопросПонятно ли, о чёмречь и совпадаетли с обещанием?Кто решаетВы и владелец2. ЗвучаниеВопросЧитается лиоднозначно, гдеударение, какпишется на слух?Кто решаетВы3. ПравоВопросЕсть ли признакиконфликта счужими знакамии названиями?Кто решаетВы смотрите,решают юрист,поверенный,ведомство4. Домени соцсетиВопросДоступны лиадрес и именав нужных зонахи на площадках?Кто решаетВы; спорное -юрист5. Людииз аудиторииВопросПоймут, запомняти запишут линазвание на слух?Кто решаетВыЮридический слой - один из пяти: после него остаются домен и люди из аудитории.
Схема 2. Слои проверки названия: на каждом слое свой вопрос и свой ответственный. Юридический слой - один из пяти.
ВажноПолной гарантии регистрации не даёт никто. Поиск по открытым реестрам снижает риск, но не заменяет решение ведомства и консультацию юриста. Корректная формулировка результата: «по результатам поиска по открытым реестрам на дату проверки признаков конфликта не выявлено; окончательное решение принимает ведомство». В отчёте о проверке - своём или полученном от исполнителя - должны быть дата, реестры, проверенные написания, классы товаров и услуг, имя проверявшего и эта оговорка.

Как принять работу и какие ошибки встречаются чаще всего

Что должно быть на выходе у любого исполнителя, внутреннего или внешнего:

  • короткий список вариантов с обоснованием по критериям, которые записаны до генерации;
  • отчёт о проверке: дата, реестры, проверенные написания, классы товаров и услуг, кто проверял, оговорка о решении ведомства;
  • сведения о домене и аккаунтах: что доступно, что занято, какие есть альтернативы;
  • описание, как название пишется и произносится по-русски и латиницей;
  • решение с датой и перечнем отклонённых вариантов с причинами.

Отчёт без даты, реестров и классов проверить нельзя. Любое утверждение «проверено» читайте вместе с вопросами: когда, где, в каких классах и в каких написаниях.

ОшибкаСценарий, которого стоит избегать: название утвердили, напечатали вывеску и визитки, заказали сайт, и только после этого обнаружили, что адрес занят или название созвучно чужому знаку. Исправлять приходится всё сразу, от вывески до договоров. Поэтому проверка стоит до утверждения, а не после.

Чаще всего ошибаются в одном из семи мест:

  • Утвердили до проверки домена и реестров.
  • Выбрали по «нравится», без письменных критериев.
  • Проверили только точное слово и только в одном написании, без созвучий и опечаток.
  • Решили, что регистрация ООО защищает название: запись в ЕГРЮЛ не проверяет его на чужие права.
  • Взяли описательное название, которое трудно защитить.
  • Назвали под нынешний продукт, без запаса на рост линейки и географии.
  • Оставили сложное написание, которое не получается записать на слух.

Название выбрано: что дальше

Название - начало, а не итог. За ним идут бренд-платформа, фирменный стиль, домен и сайт, а упаковка бизнеса собирает их в единый вид. Полный проект «под ключ» - услуга «Разработка нейминга»; состав и условия - на странице услуги и в разделе «Цены».

Прежде чем выбирать исполнителя, задайте ему вопросы, ответы на которые видны в отчёте: по каким реестрам и на какую дату выполнена проверка; в каких написаниях и классах; кто её проводил; что остаётся на решение ведомства и юриста; как фиксируется выбор. Чёткие ответы на них важнее красивого списка вариантов.

Коротко

  • Нейминг - название по заранее заданным критериям с обоснованием и проверкой, а не «красивое слово».
  • Название следует из позиционирования и аудитории: сначала обещание, потом слово.
  • Критерии записывают до генерации; «любимый» вариант оценивают так же, как остальные.
  • Проверка идёт до утверждения: выдача, реестры в двух написаниях и нужных классах, домен, соцсети, люди из аудитории.
  • Проверка снижает риск конфликта, но регистрацию не обеспечивает; сходство оценивают ведомство и суд, правовые вопросы - юрист или патентный поверенный.
  • Принимая работу, просите отчёт с датой, реестрами, написаниями и классами.

Частые вопросы

Что такое нейминг простыми словами?

Это разработка названия компании, продукта или услуги по заранее заданным критериям. Название должно быть понятным аудитории, отличаться от чужих и не нарушать чужих прав. Итог работы - короткий список вариантов с обоснованием и проверкой.

Как придумать название для компании?

Сначала запишите, что называете, для кого и какие ограничения важны. Затем составьте длинный список разными приёмами, отберите по критериям, проверьте оставшиеся варианты по реестрам, домену и соцсетям и покажите людям из аудитории. Выбор фиксируют вместе с написанием и датой проверки.

Как проверить, можно ли использовать название?

Пройдите порядок по шагам: выдача, соцсети и карты, открытые реестры Роспатента и ФИПС в кириллице и латинице с нужными классами, домен, ЕГРЮЛ. Результат формулируйте так: на дату проверки признаков конфликта не выявлено. Спорные случаи и окончательную оценку отдавайте юристу или патентному поверенному.

Можно ли зарегистрировать название как товарный знак?

Это решает ведомство по итогам экспертизы, и гарантий нет ни у кого. Предварительная проверка снижает риск отказа, например из-за сходства с чужим знаком или слабой различительной способности названия. Подачу заявки и оценку шансов лучше обсуждать с патентным поверенным.

Чем нейминг отличается от брендинга и логотипа?

Нейминг - это только название. Логотип относится к визуальной части, а бренд включает позиционирование, обещание, тон общения и фирменный стиль. Название - один из шагов разработки бренда.

Сколько вариантов названия нужно рассматривать?

Столько, чтобы после проверки осталось из чего выбирать. Число зависит от строгости критериев: чем больше ограничений по языку, домену и созвучиям, тем больше вариантов отсеивается. Заранее заданной нормы нет.

Нужен ли домен под название и что делать, если он занят?

Адрес проверяют до утверждения названия. Если нужный занят, возможны другая доменная зона, добавление слова, смысловой уточнитель или новое название. Выбирайте вариант, который не путается с чужим сайтом и остаётся удобным на слух.

Когда менять название у действующей компании?

Когда оно мешает: путается с чужим, не запоминается, сужает рост или создаёт риск конфликта. Если название узнаваемо и не конфликтует, чаще достаточно усилить позиционирование. При смене меняются домен, адреса и редиректы, подробности - в статье про редизайн сайта.

Источники

// Читайте также //

Читайте также

Ещё статьи о бренде и сайте.

// Аудит //

Обсудим, нужен ли нейминг

Оставьте имя и телефон: перезвоним, спросим, чем занимается компания и для кого, и подскажем, нужен ли нейминг или хватит текущего названия.

  • чем занимается компания и для кого
  • нужен ли нейминг или хватит текущего названия
  • что проверить до утверждения названия

Мы за открытость и отсутствие бюрократии. По любому вопросу можно написать мне лично.

Роман Феоктистов, совладелец агентства

Обсудить название

Нейминг: как придумать название и проверить его до утверждения

Поделиться

Нейминг: как придумать название и проверить его до утверждения

Эта обложка появится в мессенджере или соцсети, если отправить ссылку на страницу.