Мессенджер
Мессенджер – приложения для мобильных устройств и компьютеров, собирающие все сообщения, направленные вами из указанных вами каналов. Через одну программу вы можете получать сообщения из социальных сетей, sms, почту и отвечать на них.
Также месенджером может называться встроенный сервис в CRM или другую платформу, призванный своевременно сообщить вам новую информацию, пропущенные задачи и так далее.