Чат-бот

Чат-бот – это компьютерный собеседник, вопросы и ответы которого программируются заранее. Сегодня чат-ботов так или иначе внедряют в интернет-продажи, считая, что они способны выгодно заменить просто рассылку, ведь взаимодействуют с потенциальным клиентом более тесно и лично.

что такое чат бот

Робот постепенно изучает поведение живого собеседника и на основании собранных данных становится все более гибким. Различных чат-ботов можно успешно применять для интерактивного приема заказов, он может предложить товар, исходя из запроса пользователя, положить заказ в корзину и многое другое. Для этого ему просто нужно задать клиенту серию линейно выстроенных вопросов.

Несколько статей по теме

знаем цифры, управляем показателями

Подпишитесь на рассылку полезного контента

Только самая актуальная на сегодняшний день информация в нашей рассылке. Не пропустите!

*

Я согласен с политикой конфиденциальности сайта

маркетинг на основе цифр

Раз в неделю мы присылаем порцию вкусного контента по оффлайн и онлайн-маркетингу:

  • PR, SMM, тренды
  • рекламные инструменты и возможности
  • автоматизации бизнес-процессов
  • веб-аналитика и бизнес-показатели
  • построение отделов продаж и многое другое