# Маркетинговое агентство в Ростове-на-Дону

> КЕЛЕВРО - маркетинговое агентство из Ростова-на-Дону. Работаем с 2012 года над всей воронкой: от аудита и стратегии до рекламы, сайта, аналитики и отдела продаж. Результат измеряем заявками и деньгами, а не показами.

Услуга: Маркетинговое агентство в Ростове-на-Дону. Направление: Стратегия, аудит и исследования. Компания: ООО «КЕЛЕВРО», Ростов-на-Дону. Страница: https://kelevro.ru/uslugi/strategiya-i-audit/marketingovoe-agentstvo-rostov

## Коротко

Маркетинговое агентство - команда специалистов, которая берёт на себя привлечение клиентов: от диагностики и стратегии до рекламы, сайта и аналитики. КЕЛЕВРО работает в Ростове-на-Дону с 2012 года и измеряет результат заявками и продажами. Стоимость рассчитываем после брифа.

## Что даёт услуга

- Диагностику маркетинга и продаж: где теряются заявки и деньги
- Стратегию и план: каналы, бюджет и показатели на период
- Запуск и ведение рекламы, SEO, соцсетей и контента
- Сайт, CRM и сквозную аналитику, которые работают на заявку
- Отчётность по заявкам, продажам и стоимости обращения
- Одну команду специалистов вместо набора подрядчиков

## Какие проблемы решает

- Реклама идёт, а продаж не прибавляется — Начинаем с аудита воронки: находим, на каком шаге теряются обращения, и только потом меняем рекламу или сайт
- В компании нет системного маркетинга — Разрабатываем стратегию и план по каналам с бюджетом и показателями, чтобы задачи ставились по документу, а не по настроению
- Несколько подрядчиков без общей картины — Берём общий план и сквозную отчётность на себя или встраиваемся в вашу связку, чтобы результат каналов оценивался одинаково
- Бизнес из отрасли с особыми требованиями — Есть опыт в медицине, недвижимости, промышленности, онлайн-курсах, онлайн-торговле, строительстве, профессиональных услугах и автобизнесе
- Запуск нового направления или продукта — Проверяем спрос и формируем предложение, затем запускаем пробную рекламу и смотрим на данные, прежде чем вкладывать больше

## Этапы работы

- 01. Бриф и знакомство: Обсуждаем бизнес, продукты, аудиторию, действующие каналы и цели. Определяем, какой формат подходит: разовая услуга или постоянная работа.
- 02. Аудит и диагностика: Проверяем рекламу, сайт, аналитику и продажи, чтобы увидеть, где теряются обращения. По итогам фиксируем приоритеты: что исправить сначала.
- 03. Стратегия и план: Формируем стратегию и план на период: каналы, бюджет, календарь и показатели. Согласовываем документ с вами и распределяем ответственность.
- 04. Запуск и ведение каналов: Запускаем рекламу, SEO, соцсети, контент и доработки сайта по плану. Настраиваем сквозную аналитику, чтобы каждая заявка была видна вместе с источником.
- 05. Отчётность и корректировка: Регулярно показываем результат по заявкам и продажам, разбираем отклонения и корректируем план. Решение о масштабировании принимаем по цифрам.

## Результаты

- Понятную картину воронки: Видно, откуда приходят обращения, сколько они стоят и на каком шаге теряются
- План и бюджет под цель: У каждого направления есть задача, срок и показатель, поэтому расходы планируются, а не возникают внезапно
- Управляемые каналы и подрядчики: Единая отчётность позволяет сравнивать каналы между собой и перераспределять бюджет по данным

## Частые вопросы

**Чем занимается маркетинговое агентство?**
Маркетинговое агентство берёт на себя привлечение клиентов: изучает рынок и ваш бизнес, разрабатывает стратегию и план, запускает и ведёт рекламу, SEO, соцсети, контент, настраивает сайт и аналитику. Хорошее агентство отчитывается не показами, а заявками, продажами и стоимостью обращения, а также помогает связать маркетинг с работой отдела продаж.

**Какие услуги можно заказать у маркетингового агентства в Ростове-на-Дону?**
В каталоге КЕЛЕВРО - аудит маркетинга, стратегия, исследования, бренд и упаковка, сайты, контекстная и таргетированная реклама, SEO, SMM и контент, видео, CRM и аналитика, отдел продаж и маркетинг на аутсорсе. Услуги можно брать по одной или собирать в комплекс под вашу задачу.

**Сколько стоит маркетинговое агентство?**
Стоимость рассчитываем после брифа: она зависит от задач, числа каналов, объёма работ и срока сотрудничества. У отдельных услуг есть собственные тарифы на страницах каталога. Рекламный бюджет, лицензии сервисов и производство материалов обычно оплачиваются отдельно, и мы называем их до начала работ.

**Как выбрать маркетинговое агентство в Ростове-на-Дону?**
Спросите, как агентство измеряет результат, кто будет работать над вашим проектом, как устроена отчётность и что входит в договор. Посмотрите, есть ли опыт в вашей отрасли. Насторожитесь, если вам обещают точный результат заранее: серьёзное агентство называет план и показатели, а не обещания роста продаж.

**Чем агентство отличается от штатного маркетолога?**
Штатный маркетолог один и закрывает ограниченный круг задач, а агентство даёт команду специалистов: стратега, рекламщика, аналитика, копирайтера. Для постоянных узких задач внутри компании чаще достаточно сотрудника, для запуска и сложных направлений полезнее агентство. Возможно и сочетание: сотрудник ведёт текущие дела, агентство берёт отдельные направления.

**С чего начать сотрудничество с агентством?**
Обычно начинаем с брифа и аудита: смотрим рекламу, сайт, аналитику и продажи, находим потери и расставляем приоритеты. Если нужно быстро проверить спрос или оффер, подойдёт экспресс-старт. Если задача шире, после аудита разрабатываем стратегию и план, а затем запускаем каналы. Состав и сроки работ согласуем заранее.

**Как понять, что маркетинг работает?**
Смотрите на заявки, продажи, стоимость обращения и окупаемость каналов, а не на охваты и просмотры. Для этого нужна сквозная аналитика, где видно путь клиента от источника до сделки. Мы настраиваем её в рамках проекта и показываем результат в отчёте по воронке, чтобы решения принимались по цифрам.

**Можно ли заказать только одну услугу?**
Да. Можно взять отдельную услугу: аудит маркетинга, стратегию, маркетинговое исследование или экспресс-старт. Часть задач можно передать и в формате маркетинга на аутсорсе, если нужна постоянная команда. Что подойдёт именно вам, подскажем после короткого разговора о бизнесе и текущих каналах. Стоимость рассчитываем после брифа.


## Маркетинговое агентство в Ростове-на-Дону: чем занимается и как выбрать

> Маркетинговое агентство - команда специалистов, которая берёт на себя привлечение клиентов: от диагностики и стратегии до рекламы, сайта и аналитики. КЕЛЕВРО работает в Ростове-на-Дону с 2012 года и измеряет результат заявками и продажами. Стоимость рассчитываем после брифа.

- с 2012 года — 14 лет работы и более 100 компаний
- 10 направлений — от аудита и стратегии до CRM и отдела продаж
- после брифа — стоимость рассчитываем после брифа
- ИТ-аккредитация — аккредитованная ИТ-компания, Минцифры России

### Чем занимается маркетинговое агентство

Агентство отвечает за то, чтобы у бизнеса были обращения клиентов и понятно, сколько они стоят. Для этого изучают рынок и аудиторию, формируют предложение, выбирают каналы и запускают их, а потом измеряют результат и корректируют работу.

Отличие от разового подрядчика в том, что агентство работает со всей воронкой: от первого касания до сделки. Реклама без сайта и учёта заявок приносит мало пользы, поэтому такие задачи решают вместе.

Для собственника это означает одну точку ответственности: если заявок стало меньше, понятно, где искать причину - в рекламе, на сайте, в обработке обращений или в самом предложении. Когда каналы ведут разные исполнители, причину приходится выяснять самому.

### Какие услуги входят в работу агентства

Основа - диагностика и план: [аудит маркетинга](/uslugi/strategiya-i-audit/audit-marketinga), [маркетинговая стратегия](/uslugi/strategiya-i-audit/marketingovaya-strategiya) и [маркетинговые исследования](/uslugi/strategiya-i-audit/marketingovoe-issledovanie). Дальше идут каналы: [контекстная реклама](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama) и [SEO-продвижение](/uslugi/seo/seo-prodvizhenie), а замеряют их результат с помощью [сквозной аналитики](/uslugi/analitika/skvoznaya-analitika).

Если постоянной команды нет, можно подключить [маркетинг на аутсорсе](/uslugi/strategiya-i-audit/otdel-marketinga), а для проверки идеи - [экспресс-старт](/uslugi/strategiya-i-audit/ekspress-start): один оффер, один лендинг и первая реклама.

### Как выбрать маркетинговое агентство в Ростове-на-Дону

Проверьте несколько вещей. Как агентство измеряет результат: если речь только о показах и охватах, деньги ваши не считают. Кто конкретно будет вести проект и как устроена отчётность. Что записано в договоре: объём работ, сроки, доступы и права на материалы.

Попросите описать порядок работы на вашем примере и сравните его с общими рассуждениями. Отдельно уточните, что агентство делает само, а что отдаёт на сторону, и кто из специалистов будет в вашем проекте: от ответа зависит, с кем вы согласуете задачи и кто отвечает за результат. Общий взгляд на рост продаж даёт статья [«Как увеличить продажи: четыре рычага и порядок выбора идей»](/blog/kak-uvelichit-prodazhi).

### С чего начать: аудит, стратегия или быстрый запуск

Выбор зависит от ситуации. Если реклама уже идёт, а продаж не прибавляется, сначала нужен аудит: он покажет, где теряются заявки. Если идёт запуск нового направления, нужны исследование и стратегия. Если нужно быстро проверить оффер, подойдёт экспресс-старт. После аудита у вас на руках список приоритетов, и вы сами решаете, что запускать: продолжить работу с нами, выполнить часть силами своей команды или передать другим подрядчикам.

Подробно о стратегии как документе рассказывает статья [«Маркетинговая стратегия компании: из чего состоит и как её составить»](/blog/marketingovaya-strategiya-kompanii).

### Как мы измеряем результат

Результат смотрим по воронке: обращения, переход в сделку, продажи и стоимость привлечения клиента. Для этого связываем рекламу, сайт и CRM в одной аналитике, чтобы заявка не терялась вместе с источником. Понять, где воронка слабее всего, помогает статья [«Воронка продаж: этапы, показатели и как найти слабое звено»](/blog/voronka-prodazh).

О рекламных показателях без прикрас - в разборе [«Стоимость лида: как считать и когда эта цифра вводит в заблуждение»](/blog/stoimost-lida).

### Сколько стоит работа агентства

Стоимость рассчитываем после брифа: она зависит от задач, числа каналов и объёма работ. Мы заранее называем, что входит в цену, а что оплачивается отдельно, например рекламный бюджет или лицензии сервисов. Это позволяет сравнивать предложения по составу, а не только по сумме.

Если вы выбираете между несколькими агентствами, попросите у каждого описать, что именно вы получите через месяц, через три и через шесть: так видно, чем различаются предложения. Если подрядчики у вас уже есть, агентство может взять на себя часть направлений или общий контроль: тогда состав работ и стоимость определяют по тому, что останется за вами.

Контакты: 8 800 700-33-89, hello@kelevro.ru. https://kelevro.ru/kontakty