# Реклама, SEO и каналы: управляемый портфель каналов

> Собираем контекст, таргет, SEO и другие каналы в один портфель: у каждого свой бюджет, показатель и срок проверки. Работаем от 4 месяцев и отчитываемся в рублях, а не в показах.

Услуга: Реклама, SEO и каналы: управляемый портфель каналов. Направление: Интернет-реклама. Компания: ООО «КЕЛЕВРО», Ростов-на-Дону. Страница: https://kelevro.ru/uslugi/reklama/reklama-seo-i-kanaly

## Коротко

Performance-маркетинг - это управление рекламой и другими каналами по заявкам и деньгам, а не по показам и кликам. Мы собираем контекст, таргет, SEO, посевы, Telegram Ads и email в один портфель: у каждого канала свой бюджет, показатель и срок проверки, а отчёт один. Портфель нужен, когда каналов несколько, а общей картины окупаемости нет; если задача узкая, достаточно одного канала.

## Что даёт услуга

- Один договор и одна отчётность на все каналы вместо трёх подрядчиков с тремя разными отчётами
- Понятная окупаемость каждого канала: затраты, заявки, выручка и стоимость заявки
- Меньше зависимости от одного алгоритма или перегретого аукциона
- Бюджет переходит на каналы, которые подтвердили гипотезу на цифрах
- Нерабочие каналы закрываются по условиям, согласованным заранее, без «подождём ещё»

## Какие проблемы решает

- Цена заявки растёт от месяца к месяцу — Смотрим цену и качество заявок по каждому каналу и кампании, убираем нерабочие связки и переносим бюджет туда, где окупаемость выше
- Поток заявок держится на одном канале — Добавляем каналы с другой скоростью и механикой: быстрые дают первые цифры, долгие снижают зависимость от аукционов
- SEO когда-то делали, а сейчас непонятно, работает ли оно — Проверяем, что происходит с трафиком и заявками из поиска, и решаем: развивать, чинить или закрывать
- Аукционы перегреты, конкуренты выкупают трафик — Считаем допустимую цену заявки по финансовой модели и не переплачиваем: если канал не окупается, ищем другие источники спроса
- Нужно запустить новое направление — Запускаем быстрые каналы для проверки спроса, затем наращиваем те, что вышли на согласованные показатели
- Подрядчики отчитываются показами и кликами — Сводим данные в одну отчётность с расходами, заявками и выручкой по каналам и с этой картиной разбираем работу подрядчиков

## Этапы работы

- 01. Разбор текущих каналов: На звонке в 60 минут смотрим, какие каналы работают, какие тянут показатели вниз и куда стоит перераспределить бюджет. Если нет CRM и аналитики, говорим об этом прямо: сначала нужна инфраструктура, а не новые каналы.
- 02. Запуск базовых каналов (месяц 1): Подключаем аналитику и CRM, запускаем два-три канала с самым быстрым подтверждением и проверяем посадочные страницы и креативы. Первые проверяемые цифры ориентировочно получаем за 4-6 недель.
- 03. Масштабирование рабочего (месяцы 2-3): Увеличиваем бюджет на каналах, где окупаемость выше порога, согласованного заранее. Подключаем ещё два-три канала, расширяем семантику и географию, снижаем стоимость заявки оптимизацией.
- 04. Долгие каналы (месяцы 4-6): Подключаем каналы, которые снижают зависимость от аукционов и накапливают эффект: SEO и контент-программу, email и CRM-маркетинг, партнёрский канал, Telegram и видео.
- 05. Управление портфелем (постоянно): Работаем циклом «гипотеза, действие, замер»: спринты по каналам раз в две недели, ежемесячная встреча с собственником, ежеквартальный пересмотр портфеля и закрытие каналов, которые не вышли на показатель.

## Тарифы и стоимость

- Один канал: от 98 000 ₽/мес
- Портфель каналов: от 224 000 ₽/мес
- Расширенный: от 434 000 ₽/мес

## Результаты

- Карту каналов с окупаемостью каждого: Понятно, какие каналы работают, какие тянут показатели вниз и куда перераспределить бюджет
- Портфель с заранее согласованными условиями: У каждого канала есть бюджет, показатель, срок проверки и условие закрытия, так что решения принимаются на цифрах
- Единую отчётность в рублях: Один документ с затратами, заявками, выручкой и окупаемостью по каналам и итоговой строкой по маркетингу

## Частые вопросы

**Что такое performance-маркетинг и чем портфель каналов отличается от обычной рекламы?**
Performance-маркетинг оценивает каналы по заявкам и деньгам, а не по показам и кликам. Портфель каналов - это несколько таких каналов под общим управлением: у каждого своя гипотеза, бюджет, показатель и срок проверки, а отчёт один. Обычная реклама часто живёт отдельными запусками у разных подрядчиков, и общей картины окупаемости у собственника нет.

**Когда нужен портфель каналов, а когда хватит одного?**
Один канал подходит для узкой задачи: запустить контекст, усилить SEO, проверить спрос на новом направлении. Портфель нужен, когда поток заявок держится на одном источнике, цена заявки растёт, подрядчики отчитываются каждый по-своему, а бизнес запускает новое направление или выходит на новые рынки. Если сомневаетесь, начните с тарифа «Один канал» или с разбора текущих каналов: по его итогам станет ясно, нужен ли портфель.

**Можно ли начать, если нет CRM и аналитики?**
С портфеля начинать не стоит. Без CRM и сквозной аналитики каналы работают вслепую: непонятно, какие заявки доходят до продажи, и оптимизировать нечего. Сначала внедряем CRM и подключаем аналитику, затем запускаем каналы. Если инфраструктура уже есть, начинаем с разбора текущих каналов.

**Сколько каналов запускаете сразу и когда появятся цифры?**
Всё разом не запускаем. В первый месяц стартуют два-три самых быстрых канала и подключается аналитика, первые проверяемые цифры ориентировочно появляются за 4-6 недель. На втором-третьем месяце масштабируем рабочее и добавляем каналы, на четвёртом-шестом подключаем долгие: SEO, контент, email, партнёрский канал. Для устойчивой картины рекомендуем работать не менее четырёх месяцев. Конкретные значения показателей заранее не обещаем: они зависят от ниши, среднего чека и конкуренции.

**Что входит в стоимость, а что оплачивается отдельно?**
В стоимость входят управление каналами и работа команды по выбранному тарифу. Рекламные бюджеты на кампании оплачиваются отдельно: с вашего счёта или через нас по агентскому договору. Лицензии сервисов, например CRM и сквозной аналитики, тоже оплачиваются отдельно.

**Можно ли работать по KPI с привязкой к продажам?**
Формат «оплата за заявку» или «оплата за квалифицированную сделку» возможен на втором году работы, когда накоплена проверенная статистика по вашему бизнесу. На первом этапе работаем по фиксированной стоимости или по комбинированной модели: фикс плюс бонус за достижение показателей. Строить оплату на ожиданиях без статистики мы не считаем правильным.

**Что если канал «не зашёл»: кто платит за тестирование?**
Работа команды над тестом оплачивается по тарифу как обычно, а рекламный бюджет на тест - ваш. Перед запуском фиксируем условие выхода: сколько готовы потратить и какой показатель ожидаем увидеть. Если канал не вышел на гипотезу в установленный срок, мы его закрываем и переносим бюджет в рабочие каналы.

**У нас уже есть подрядчики по контексту и SEO. Что делать?**
Можем взять роль куратора: проверяем работу подрядчиков, согласуем общую стратегию и контролируем показатели. Такой формат подходит, если подрядчики работают хорошо, но нет общей картины. Если по итогам разбора окажется, что подрядчики тянут показатели вниз, скажем об этом прямо и поможем с заменой. Стоимость такого формата называем после знакомства с проектом.

**Как часто вы отчитываетесь?**
Панель показателей собственника доступна в любой момент. Встреча по показателям проходит раз в две недели и занимает около 30 минут, месячный отчёт с разбором каждого канала - раз в месяц около 60 минут, квартальный пересмотр портфеля со стратегом - около двух часов. Многостраничных презентаций не делаем: разговор строится вокруг цифр.


## Реклама, SEO и каналы: как устроен управляемый портфель каналов

> Performance-маркетинг - это управление рекламой и другими каналами по заявкам и деньгам, а не по показам и кликам. Мы собираем контекст, таргет, SEO, посевы, Telegram Ads и email в один портфель: у каждого канала свой бюджет, показатель и срок проверки, а отчёт один. Портфель нужен, когда каналов несколько, а общей картины окупаемости нет; если задача узкая, достаточно одного канала.

- 3 тарифа — один канал, портфель каналов и расширенный
- от 98 тыс. ₽/мес — стоимость тарифа «Один канал»
- от 4 месяцев — минимальный срок работы
- до 11 каналов — в управлении на тарифе «Расширенный»

### Что такое performance-маркетинг и портфель каналов

Performance-маркетинг - это продвижение, в котором каждый канал оценивается по заявкам и деньгам, а не по показам, кликам и охватам. Портфель каналов - способ организовать такую работу: контекст, таргет, SEO, посевы, email и другие источники ведутся как единая система с общим бюджетом, общей отчётностью и правилами, по которым канал запускается, масштабируется или закрывается.

Для владельца бизнеса это ответ на вопрос, как организовать продвижение бизнеса и услуг в интернете без хаоса из нескольких подрядчиков и нескольких отчётов. По сути, это комплексная интернет-реклама под ключ, в которой каждый шаг измеряется. Вместо запуска «попробуем и посмотрим» - гипотеза с бюджетом, показателем и сроком проверки. Если гипотеза не подтвердилась в оговорённый срок, канал закрывается, а бюджет переходит туда, где цифры выше.

### Из каких каналов собирается портфель

Набор зависит от ниши, среднего чека и ёмкости рынка. Каналы различаются скоростью: быстрые дают первые цифры в течение недель, долгие работают в горизонте полугода и снижают зависимость от перегретых аукционов. Срок проверки гипотезы у каждого свой:

- [контекстная реклама](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama) в Яндекс Директе: быстрый канал, на поиске проверка занимает 1-2 недели, в рекламной сети 2-3 недели;
- [таргетированная реклама](/uslugi/reklama/targetirovannaya-reklama) в VK Ads: холодный трафик по интересам, проверка 3-4 недели;
- Telegram Ads и посевы в профильных каналах: подходят для премиального сегмента и B2B, проверка 3-5 недель;
- [SEO-продвижение](/uslugi/seo/seo-prodvizhenie): долгий канал с накопительным эффектом, проверка 4-8 месяцев;
- email и CRM-маркетинг по собственной базе, в том числе [реактивация](/slovar/reaktivaciya) и повторные продажи: 2-4 недели;
- контент и лонгриды: долгий канал, который работает на доверие и SEO, 4-6 месяцев;
- партнёрский канал: агенты, реселлеры, профильные сообщества, 6-10 недель;
- торговые площадки и Авито: [продвижение объявлений](/uslugi/reklama/prodvizhenie-na-avito) и [реклама в кабинете Авито](/uslugi/reklama/reklama-na-avito).

### Когда нужен портфель, а когда хватит одного канала

Один канал подходит, если задача узкая: запустить или усилить одно направление, проверить спрос или вернуть под контроль текущего подрядчика. Тогда проще заказать отдельную услугу, [контекстную рекламу](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama), [таргет](/uslugi/reklama/targetirovannaya-reklama) или [SEO](/uslugi/seo/seo-prodvizhenie), и не платить за управление остальными каналами.

Портфель нужен, когда каналов несколько или поток заявок держится на одном источнике, цена заявки растёт, а общей картины по деньгам нет. Тогда ценность в управлении: перераспределять бюджет между каналами, сравнивать их на одних показателях и вовремя закрывать нерабочие.

- цена заявки растёт от месяца к месяцу при неизменном бюджете;
- зависимость от одного канала: изменение алгоритма или рост ставок обнуляет поток;
- подрядчики отчитываются каждый своими показателями, а собственник не видит общей картины;
- запуск нового направления или выход на новые рынки.

### Что должно быть до запуска

Портфель опирается на данные, поэтому до запуска нужны три вещи: CRM, в которой видны заявки и продажи, сквозная аналитика и сайт, который принимает трафик и собирает заявки. Без них каналы работают вслепую: оптимизировать то, что не измеряется, невозможно.

Если инфраструктуры нет, начинаем с неё: внедряем [amoCRM](/uslugi/crm-i-avtomatizaciya/vnedrenie-amocrm) или [Битрикс24](/uslugi/crm-i-avtomatizaciya/vnedrenie-bitrix24), подключаем [сквозную аналитику](/uslugi/analitika/skvoznaya-analitika) и [Roistat](/uslugi/analitika/vnedrenie-roistat), при необходимости собираем [лендинг](/uslugi/sajty/razrabotka-lendinga). Это надёжнее, чем запускать каналы, по которым потом нечем посчитать окупаемость.

### Как управляется портфель

Работа идёт циклом «гипотеза, действие, замер». Перед запуском канала фиксируем бюджет, показатель, срок проверки и условие закрытия. Раз в две недели проходит спринт по каналам, раз в месяц - встреча с собственником и отчёт по каждому каналу, раз в квартал - пересмотр портфеля, на котором слабые каналы закрываются, а бюджет переходит в рабочие.

В отчёте для собственника - выручка с канала, затраты и окупаемость, а не охваты и подписчики. Ключевые показатели: [ROMI](/slovar/romi) и стоимость заявки ([CPL](/slovar/cpl)), а считаются они по данным CRM и сквозной аналитики.

### Что входит в стоимость и от чего она зависит

Тарифы приведены выше. Цена зависит от числа каналов, объёма работ и срока: один канал ведёт команда из двух специалистов, портфель из 3-7 каналов - три-пять человек, расширенный формат - шесть и больше. Рекламные бюджеты и лицензии сервисов оплачиваются отдельно.

Как оценить допустимую цену заявки и распределить бюджет по каналам, разобрано в статьях [«Маркетинговый бюджет»](/blog/marketingovyj-byudzhet) и [«Стоимость лида»](/blog/stoimost-lida). Ориентиры по другим услугам собраны на странице [«Цены»](/ceny).

Контакты: 8 800 700-33-89, hello@kelevro.ru. https://kelevro.ru/kontakty