# Ведение Яндекс Директ: оптимизация кампаний, ставки и отчёты

> Берём кампании после запуска или принимаем действующие и каждую неделю разбираем запросы, площадки и ставки, проверяем объявления и показываем в отчёте, что изменили и зачем.

Услуга: Ведение Яндекс Директ. Направление: Интернет-реклама. Компания: ООО «КЕЛЕВРО», Ростов-на-Дону. Страница: https://kelevro.ru/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama/vedenie-yandeks-direkta

## Коротко

Ведение Яндекс Директ - это регулярная оптимизация запущенных кампаний: разбор запросов и площадок, ставки, тесты объявлений и отчёт. КЕЛЕВРО ведёт кампании после запуска и принимает действующие, считая стоимость обращения по каждой кампании.

## Что даёт услуга

- Еженедельный разбор поисковых запросов: минус-слова и новые ключи
- Чистка площадок в рекламной сети Яндекса
- Корректировка ставок по сегментам, времени и устройствам
- Тесты заголовков и текстов объявлений
- Контроль целей в Метрике и качества заявок
- Отчёт, который понятен собственнику без расшифровки
- Обратная связь по качеству заявок из CRM или от отдела продаж
- План работ на следующий период

## Какие проблемы решает

- Заявки подорожали: что проверить при ведении рекламной кампании в Яндекс Директ — Разбираем, по каким запросам, площадкам и устройствам уходит бюджет, отключаем нецелевое и перераспределяем расход на то, что приводит обращения
- Заказать ведение Яндекс Директ, если подрядчик присылает только отчёты — В отчёте указываем, что изменили в кампаниях и по какой причине, а решения опираем на данные Метрики и качество заявок, а не на число показов
- Ведение рекламы в Яндекс Директ после самостоятельного запуска — Принимаем действующие кампании, фиксируем исходные показатели и находим первые точки потерь: широкие запросы, лишние площадки, пропущенные цели
- Ведение нескольких рекламных кампаний: поиск, сети, товарные — Ведём все форматы в одной логике: считаем стоимость обращения по каждой кампании и смотрим, где бюджет работает, а где нет
- Настройка и ведение Яндекс Директ одной командой — Кампании готовит и ведёт одна команда, поэтому логика структуры, целей и ставок не теряется при передаче между подрядчиками

## Этапы работы

- 01. Принимаем кампании и фиксируем исходные показатели: Если кампании уже идут, смотрим расход, заявки, качество обращений и настройки целей. Фиксируем исходную точку, чтобы изменения можно было оценить.
- 02. Разбираем запросы и площадки: Каждую неделю смотрим поисковые запросы и площадки рекламной сети, добавляем минус-слова, отключаем площадки, которые не приводят обращений, и расширяем то, что работает.
- 03. Управляем ставками и стратегиями: Корректируем ставки по сегментам, времени суток и устройствам, следим за дневным бюджетом и работой автоматических стратегий, пока в них достаточно данных.
- 04. Тестируем объявления и страницы: Запускаем варианты заголовков и текстов, сравниваем их по кликам и обращениям, оставляем рабочие. Фиксируем замечания по сайту, из-за которых теряются заявки.
- 05. Отчитываемся и планируем период: Показываем расход, заявки, стоимость обращения и то, что изменили. Просим оценить качество заявок: эти данные возвращаются в кампании и помогают чистить запросы.

## Результаты

- Отчёт, который читается без расшифровки: Расход, заявки и стоимость обращения по каждой кампании, а не «средняя по кабинету», и список того, что изменили
- История изменений по кампаниям: Видно, какие запросы отключили, какие ставки изменили и почему, поэтому решения можно проверить и повторить
- Рекомендации по сайту и качеству заявок: Список правок страницы и предложения, из-за которых теряются обращения, и обратная связь по заявкам для настройки кампаний

## Частые вопросы

**Сколько стоит ведение Яндекс Директ?**
Цена зависит от числа кампаний, направлений и объёма работ, поэтому называем её после брифа и разбора кабинета. Для ориентира на странице показаны тарифы услуги «Контекстная реклама» по типу сайта. Рекламный бюджет, который вы платите Яндексу за показы и клики, в стоимость ведения не входит и оплачивается отдельно.

**Что входит в ведение Яндекс Директ?**
Еженедельный разбор поисковых запросов и добавление минус-слов, чистка площадок в рекламной сети, корректировка ставок по сегментам, времени и устройствам, тесты объявлений, контроль целей в Метрике и отчёт. Отдельно просим вашу оценку качества заявок: она помогает убирать нецелевые запросы и площадки. Состав работ уточняем под ваши кампании.

**Чем ведение рекламы отличается от настройки?**
Настройка - разовая работа до запуска: семантика, структура кампаний, объявления, цели. Ведение - регулярная работа после запуска: разбор запросов, ставки, тесты, отчёты. Одно без другого работает хуже: неверно настроенные кампании трудно вести, а кампании без ведения со временем начинают тратить бюджет на лишнее.

**Как часто проводятся работы по кампаниям?**
Основной разбор запросов, площадок и ставок проводим еженедельно, отчёт собираем по согласованному графику. После запуска и крупных изменений первые дни смотрим кампании чаще, пока накапливается статистика. Частоту отчётов и формат передачи данных фиксируем в плане ведения, чтобы вы заранее знали, что и когда получите.

**Как заказать ведение Яндекс Директ?**
Оставьте заявку: мы уточним, есть ли у вас запущенные кампании, какой сайт и какая цель рекламы. Для принятия кампаний понадобится доступ к рекламному кабинету и Метрике. Если кампаний ещё нет, сначала выполняется настройка, и после запуска работа продолжается в формате ведения. Остальное уточним на первом разговоре.

**На какой срок нужно вести Яндекс Директ?**
Первые две-четыре недели кампании накапливают статистику, а устойчивые значения стоимости заявки формируются в течение первого-второго месяца. Поэтому рекомендуем планировать ведение минимум на три месяца. Конкретный срок и прогноз по заявкам зависят от ниши и конкуренции, их называем после аудита действующих кампаний. Сроки и объём работ фиксируем в плане ведения.

**Можно ли начать ведение, если кампании уже запущены другим подрядчиком?**
Да, ведение можно начать с действующих кампаний. Сначала проводим аудит: смотрим расход, запросы, площадки, цели и качество заявок, фиксируем исходные показатели. Затем решаем, достаточно ли оптимизации или структуру кампаний нужно перестроить. Для этого понадобится доступ к рекламному кабинету и счётчику Метрики. Итоговый план работ согласуем с вами заранее.


## Ведение Яндекс Директ: что входит, сколько стоит и когда нужно

> Ведение Яндекс Директ - это регулярная оптимизация запущенных кампаний: разбор запросов и площадок, ставки, тесты объявлений и отчёт. КЕЛЕВРО ведёт кампании после запуска и принимает действующие, считая стоимость обращения по каждой кампании.

- еженедельно — разбор запросов, площадок и ставок
- от 3 месяцев — рекомендуемый срок ведения
- 5 этапов — цикл регулярных работ
- 1 отчёт — расход, заявки, стоимость обращения

### Что такое ведение Яндекс Директ

Ведение - это работа с кампаниями после запуска. Запущенная реклама не остаётся неизменной: появляются новые запросы, меняется конкуренция, обновляются цены и предложения. Ведение следит за этим и поправляет кампании так, чтобы бюджет уходил на запросы, которые приводят обращения.

Результат ведения зависит от ниши и конкуренции, поэтому прогноз по заявкам называем только после аудита действующих кампаний или тестового запуска. Снижение стоимости заявки остаётся главной задачей, но заранее обещать цифру нельзя.

Ведение нужно и тогда, когда реклама приносит заявки: хороший результат держится на регулярной проверке запросов и площадок. Без неё стоимость обращения может расти, потому что кампании накапливают лишние показы.

### Что входит в ведение рекламных кампаний

Регулярные работы по кампаниям складываются из нескольких задач:

- разбор поисковых запросов и добавление минус-слов;
- чистка площадок рекламной сети;
- корректировка ставок по сегментам, времени и устройствам;
- тесты заголовков и текстов объявлений;
- контроль целей в Метрике и качества заявок;
- отчёт и план на следующий период.

### Как строится отчётность

Отчёт показывает расход, число заявок и стоимость обращения по каждой кампании, а не среднюю по кабинету. Показатели считаются по целям в [Яндекс Метрике](/slovar/yandeks-metrika); чтобы источник каждой заявки был виден, ссылки размечают [UTM-метками](/uslugi/analitika/skvoznaya-analitika/utm-metki).

Если нужно видеть выручку по каналам, подключают [сквозную аналитику](/uslugi/analitika/skvoznaya-analitika): тогда расход рекламы сравнивается не только с заявками, но и со сделками.

Отдельное внимание уделяем качеству заявок. Рекламная система видит только клики и цели, а ценность обращения знает отдел продаж. Поэтому мы просим обратную связь: какие заявки были целевыми, а какие нет. Эти данные помогают убирать запросы, которые приводят нецелевых клиентов.

### Сколько стоит ведение Яндекс Директ

Цена ведения зависит от числа кампаний, направлений и объёма работ, поэтому называем её после брифа и разбора кабинета. Рекламный бюджет оплачивается отдельно: это расход на показы и клики.

Как оценивать окупаемость канала, объясняет статья [«Контекстная реклама: сколько стоит и когда она окупается»](/blog/kontekstnaya-reklama-skolko-stoit), а показатели расхода описаны в словаре: [CPC](/slovar/cpc) и [CPL](/slovar/cpl). Первые недели кампании накапливают данные, поэтому рекомендуем планировать ведение минимум на три месяца и оценивать результат по устойчивым показателям, а не по первым дням.

### Настройка и ведение: как они связаны

Ведение продолжает настройку: сначала кампании проектируют и запускают, затем оптимизируют. Если у вас ещё нет кампаний, начните со страницы [настройка Яндекс Директ](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama/nastrojka-yandeks-direkta).

Для возврата посетителей сайта добавляют [ретаргетинг](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama/remarketing), а для бизнеса с адресами - [рекламу на Яндекс Картах](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama/reklama-na-kartah). Для автоматического подбора стратегий есть [мастер кампаний и автостратегии](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama/master-kampanij).

Если кампании настраивал другой подрядчик, мы начинаем с аудита и не перестраиваем всё сразу: сначала исправляем места потерь, а структуру меняем, когда видно, что она мешает.

### Когда ведение не даст результата

Ведение не исправит слабое предложение и сайт, на котором нельзя оставить заявку. Если цели в Метрике не настроены, оптимизировать нечего: нет данных о том, какая реклама приводит обращения.

Если заявки есть, но менеджеры теряют их после звонка, проверьте воронку: об этом статья [«Воронка продаж: этапы, показатели и как найти слабое звено»](/blog/voronka-prodazh). Типичные ошибки первого запуска разобраны в материале [«Первый запуск контекстной рекламы»](/blog/pervyj-zapusk-konteksta).

Контакты: 8 800 700-33-89, hello@kelevro.ru. https://kelevro.ru/kontakty