# Реклама стоматологии в интернете под ключ

> Приводим на приём пациентов, которые ищут конкретное лечение рядом, и считаем стоимость записи, а не клика.

Услуга: Реклама стоматологии. Направление: Интернет-реклама. Компания: ООО «КЕЛЕВРО», Ростов-на-Дону. Страница: https://kelevro.ru/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama/reklama-stomatologii

## Коротко

Реклама стоматологии в интернете строится по направлениям: человек ищет конкретное лечение, сравнивает клиники и записывается там, где понятны услуга, район и способ записи. КЕЛЕВРО делит рекламу по направлениям и считает стоимость записи и пришедшего пациента.

## Что даёт услуга

- Разделим рекламу по направлениям клиники
- Соберём запросы по услугам, цене и району
- Напишем объявления без обещаний результата лечения
- Подготовим баннеры и картинки для рекламной сети
- Настроим телефон, формы записи и цели в Метрике
- Свяжем обращения с записями и пришедшими пациентами
- Подключим рекламу ВКонтакте, если она подходит клинике
- Разберём неявки и причины отказов вместе с администраторами

## Какие проблемы решает

- Дорогие услуги и высокая цена заявки — Разделяем кампании по направлениям и считаем стоимость не клика, а записи и пришедшего пациента, чтобы видеть реальную цену каждой услуги
- Пациенты записываются, но не приходят — Передаём обращения в CRM, настраиваем напоминания и вместе с администраторами разбираем причины неявок
- Непонятно, что можно писать в объявлениях — Проверяем тексты и изображения на соответствие требованиям к рекламе медицинских услуг и не используем формулировки о результате лечения; окончательное решение остаётся за юристом клиники
- Нужны и взрослые, и дети — Делаем отдельные объявления и страницы для родителей и для взрослых пациентов, чтобы не смешивать разный спрос

## Этапы работы

- 01. Направления, врачи и район приёма: Выясняем, какие услуги клиника хочет развивать, какие врачи принимают и из каких районов приходят пациенты. От этого зависит структура кампаний.
- 02. Кампании по направлениям: Собираем запросы по лечению, имплантации, протезированию и детской стоматологии и разводим их по кампаниям с отдельным бюджетом.
- 03. Объявления и баннеры: Пишем тексты с услугой, районом и способом записи, делаем баннеры для рекламной сети. Формулировки проверяем на соответствие требованиям к рекламе медицинских услуг.
- 04. Запись, звонки и учёт пациентов: Подключаем коллтрекинг, цели в Метрике и передачу обращений в CRM или журнал записи. Так видно, кто записался и кто дошёл до приёма.
- 05. Разбор результата и корректировка: Раз в неделю разбираем обращения по направлениям, отключаем слабые запросы и усиливаем те, что приводят записи. Обсуждаем с администраторами причины неявок.

## Результаты

- Кампании по направлениям: У каждой услуги свои запросы и бюджет, поэтому видно, на что тратятся деньги и что приносит записи
- Стоимость записи и пришедшего пациента: Отчёт показывает не клики, а звонки, записи и тех, кто пришёл на приём
- Спокойная работа с требованиями: Формулировки объявлений проверяются по требованиям к медицинской рекламе, а спорные места вы согласуете с юристом

## Частые вопросы

**Сколько стоит реклама стоматологии?**
Цена складывается из работ по настройке и ведению и рекламного бюджета. Работы входят в услугу «Контекстная реклама» с тарифом по типу сайта. Бюджет зависит от направления, района и конкуренции: имплантация и детская стоматология стоят по-разному. Точную сумму мы называем после разговора об услугах клиники и городе.

**Как рекламировать стоматологию в интернете?**
Основа - контекстная реклама по запросам о лечении и консультации, дополненная карточкой на Яндекс Картах и сайтом с понятной записью. Рекламу делят по направлениям: лечение, имплантация, детская стоматология. Для напоминаний и семейной аудитории добавляют ВКонтакте. Результат считают по записям и пришедшим пациентам.

**Какие примеры рекламы стоматологии бывают?**
Это поисковые объявления по запросам о лечении, баннеры в рекламной сети, ретаргетинг для посетителей сайта, реклама ВКонтакте и карточка на Яндекс Картах. Каждый формат решает свою задачу: поиск приводит готовых к записи, сеть и соцсети напоминают о клинике. Состав подбираем под направления клиники и район.

**Какой баннер подойдёт для рекламы стоматологии?**
Простой: услуга, район и одно действие - записаться или позвонить. Фото врача или кабинета помогают понять, куда придёт пациент, но людей на фото показывают с их согласия. Обещания результата лечения и сравнения с другими клиниками в медицинской рекламе рискованны, поэтому материалы стоит показать юристу клиники.

**Как рекламировать детскую стоматологию?**
Рекламу адресуют родителям: спокойный приём, знакомство с врачом, удобное время. Запросы о детях собирают в отдельные кампании, чтобы не смешивать их со взрослым лечением. Полезны карточка на Яндекс Картах и напоминания о профилактике, в том числе ВКонтакте. Возраст пациентов и формат первого визита стоит указать прямо в объявлении.

**Стоит ли рекламировать стоматологию ВКонтакте?**
Стоит, если нужно напомнить о профилактике, привлечь семьи или рассказать о детском приёме. ВКонтакте реклама показывается по интересам и району, а не по запросу, поэтому она дополняет поиск. Для срочных обращений, например с болью, ведущим каналом остаётся контекстная реклама, а соцсеть работает рядом с ней как второй канал.

**Какие ограничения у рекламы стоматологии?**
Реклама медицинских услуг регулируется законодательством и правилами рекламных площадок. Как правило, требуются аккуратные формулировки, а обещания результата лечения не допускаются. Конкретные требования зависят от формата и площадки, поэтому тексты и изображения перед запуском согласуйте с юристом клиники, а не полагайтесь на чужие примеры.

**Как понять, что реклама стоматологии работает?**
Смотрите на записи и пришедших пациентов, а не на клики. Для этого подключают коллтрекинг, цели в Метрике и передачу обращений в CRM. Отдельно считают неявки: если пациенты записываются, но не приходят, причина может быть в работе с обращениями, а не в рекламе.


## Реклама стоматологии: примеры, баннеры и цена в интернете

> Реклама стоматологии в интернете строится по направлениям: человек ищет конкретное лечение, сравнивает клиники и записывается там, где понятны услуга, район и способ записи. КЕЛЕВРО делит рекламу по направлениям и считает стоимость записи и пришедшего пациента.

- 5 этапов — от направлений клиники до разбора записей
- по направлениям — лечение, имплантация, детская стоматология - отдельные кампании
- от 3 месяцев — рекомендуемый срок ведения контекстной рекламы
- 3 тарифа — по типу сайта в услуге «Контекстная реклама»

### Реклама стоматологии в интернете: с чего начать

Начинают с выбора направлений. Лечение, имплантация, протезирование, ортодонтия и детская стоматология - это разный спрос, разный средний чек и разные кампании. Если смешать их в одной кампании, бюджет уйдёт на запросы с низкой ценностью для клиники.

Вторая часть - путь пациента после обращения. Реклама приводит звонок, но запись и приём зависят от администраторов и CRM. Поэтому мы смотрим цепочку целиком и подключаем [коллтрекинг](/uslugi/crm-i-avtomatizaciya/calltracking).

Третий параметр - район. Пациент выбирает клинику рядом с домом или работой, поэтому показы ограничивают районами и маршрутами, по которым люди добираются, а в объявлении указывают адрес и ближайший ориентир.

### Примеры рекламы стоматологии: какие бывают форматы

Вместо чужих примеров перечислим форматы, из которых собирается реклама клиники:

- поисковое объявление по запросу о лечении или консультации;
- баннер в рекламной сети Яндекса;
- ретаргетинг для тех, кто уже изучал страницы услуг;
- запись в сообществе или объявление ВКонтакте;
- карточка организации на Яндекс Картах.

### Баннер для стоматологии: что на нём должно быть

На баннере достаточно услуги, района и одного действия: записаться или позвонить. Фото врача и кабинета помогают пациенту понять, куда он придёт, но людей на фото показывают только с их согласия.

Обещания результата, сравнения с другими клиниками и снимки «до и после» в рекламе медицинских услуг рискованны: правила зависят от площадки и законодательства, поэтому перед запуском такие материалы стоит показать юристу клиники.

Баннеров нужно несколько: под каждое направление свой, с одним сообщением. Один общий баннер «всё о стоматологии» работает хуже, чем отдельные для имплантации, лечения и детского приёма.

### Реклама детской и семейной стоматологии

Здесь решение принимает родитель, а не ребёнок. Объявления говорят с родителем: про спокойный приём, знакомство с врачом, удобное время. Запросы про детей собирают отдельно от запросов про взрослых, чтобы не показывать семейную рекламу тем, кому нужен имплантат.

Для семейной клиники полезно добавить напоминания и возврат на профилактику: об этом - в статье [«Удержание пациентов: почему клиника растёт на повторных визитах, а не на первичных»](/blog/uderzhanie-pacientov).

Для детского приёма важны и практические детали: возраст, с которого принимают, формат первого визита, удобное время после школы. Эти сведения выносят в объявление и на страницу записи, чтобы родитель не искал их сам.

### Реклама стоматологии ВКонтакте

ВКонтакте реклама показывается по интересам, возрасту и району, а не по запросу. Это подходит, чтобы напомнить о профилактике, рассказать о детской стоматологии и собрать запись в сообществе. Подробнее о формате - на странице [«Таргет ВКонтакте»](/uslugi/reklama/targetirovannaya-reklama/target-vkontakte) и в описании [VK Ads](/uslugi/reklama/targetirovannaya-reklama/vk-ads).

Сообщество клиники стоит вести регулярно: человек, перешедший из рекламы, проверяет, что клиника работает и принимает.

### Цена рекламы стоматологии и что с ней связать

Цена складывается из двух частей: стоимость работ агентства и рекламный бюджет. Работы выполняются в рамках услуги [«Контекстная реклама»](/uslugi/reklama/kontekstnaya-reklama), где тарифы зависят от типа сайта: «Для лендинга», «Для корпоративного сайта» и «Для интернет-магазина». Для клиники чаще всего подходит корпоративный сайт или лендинг.

Бюджет на клики зависит от района и конкуренции; ориентиры - в статье [«Контекстная реклама: сколько стоит и когда она окупается»](/blog/kontekstnaya-reklama-skolko-stoit). Показатель неявок описан в словаре: [No-show](/slovar/no-show).

Начинать с одного-двух направлений разумно: проверяют стоимость записи, затем добавляют остальные.

Контакты: 8 800 700-33-89, hello@kelevro.ru. https://kelevro.ru/kontakty