# Подбор и обучение персонала для отдела продаж

> Подберём менеджера или РОПа по интервью и стресс-тесту и введём в должность

Услуга: Подбор и обучение персонала. Направление: Отделы продаж. Компания: ООО «КЕЛЕВРО», Ростов-на-Дону. Страница: https://kelevro.ru/uslugi/otdely-prodazh/podbor-i-obuchenie-personala

## Коротко

Подбор и обучение персонала для продаж — услуга, в которой мы берём на себя весь цикл: профиль кандидата, поиск по нескольким каналам, глубинные интервью, стресс-тест, согласование с вами, обучение по персональной программе и сопровождение в первые недели. Подходит, когда нужны менеджеры, квалификаторы или РОП, а также когда действующая команда не выполняет план.

## Что даёт услуга

- Этапы продажи и регламенты отдела
- Презентация продукта через выгоды
- Техника продаж и дожим сделки
- Квалификация лида и выявление потребности
- Работа в CRM по регламенту
- Ведение переговоров и торг по цене
- Стандарты общения с клиентами
- Типы клиентов и стиль общения с ними
- Работа с возражениями и претензиями
- Оформление сделки: КП, счёт, договор

## Какие проблемы решает

- Низкая эффективность менеджеров — Берем под ключ на себя процесс поиска и обучения менеджера по продажам
- Менеджеры общаются как хотят — Скрипты и стандарты общения, закреплённые на тренировочных звонках
- Клиенты покупают у других — Учим презентовать продукт через выгоды и отрабатывать возражения по конкурентам
- Некорректные данные — Аудит и корректная настройка ведения CRM менеджерами

## Этапы работы

- 01. Начальная подготовка: Собираем базу, на которой будем отбирать и обучать: описание продукта и его отличий, конкурентов, сегментов аудитории, этапов сделки и требований к сотруднику. Из неё формируются профиль кандидата и программа обучения.
- 02. Поиск и глубинные интервью: Размещаем вакансию на разных каналах, отбираем отклики по профилю и проводим глубинные интервью: проверяем опыт в нише, мотивацию и готовность работать на результат.
- 03. Стресс-тест и согласование: Проверяем финалистов в условиях, близких к реальным: ролевые звонки, работа с возражениями, задачи на внимательность и стрессоустойчивость. Лучшего кандидата согласовываем с вами.
- 04. Обучение и отработка навыков: Проводим обучение по персональной программе: продукт, CRM, техника продаж, скрипты, работа с «холодными» и «тёплыми» клиентами, отработка возражений. Закрепляем знания на практике.
- 05. Адаптация и вывод на результат: Сопровождаем сотрудника в первые недели работы: разбираем реальные звонки, корректируем ошибки, контролируем показатели по чек-листам и помогаем РОПу закрепить навыки в ежедневной работе.

## Тарифы и стоимость

- Квалификатор: от 28 000 ₽
- Менеджер по продажам: от 49 000 ₽
- РОП: от 70 000 ₽

## Результаты

- Технологичность: Учебный процесс организован удалённо — без потерь времени на дорогу
- Лояльность команды: Сотрудники, которых вывели на результат внутри компании, обычно держатся дольше
- Ориентация на практику: Минимум «воды», максимум внедрения в реальных диалогах и воронке

## Частые вопросы

**Как проходит подбор и обучение менеджеров по продажам?**
Сначала вместе с РОПом или собственником составляем профиль кандидата под специфику бизнеса. Затем ищем соискателей по разным каналам, проводим глубинные интервью и стресс-тест, согласовываем с вами лучшего. После найма сотрудник проходит персональную программу обучения: продукт, CRM, скрипты, отработка возражений — и выходит на результат под нашим сопровождением.

**Что входит в программу обучения менеджеров по продажам?**
Только прикладные навыки: этапы продажи и регламенты отдела, презентация продукта через выгоды, квалификация лида, техника продаж и дожим, работа с возражениями и претензиями, переговоры и торг по цене, работа в CRM, оформление сделки. Программа собирается под ваш продукт и цикл сделки, а знания закрепляются тренировочными звонками и разбором реальных разговоров.

**Кому подходит услуга подбора и обучения персонала?**
Компаниям, которым нужны менеджеры по продажам, квалификаторы или РОП, а также бизнесу, где действующие сотрудники не выполняют план. Сфера и масштаб не критичны: мы работаем с B2B и B2C, с короткими и длинными циклами сделки. Важно, чтобы у компании был продукт с подтверждённым спросом и поток обращений, на котором можно обучать.

**Какой результат получает компания после обучения менеджеров?**
Сотрудника, который знает продукт, ведёт сделки в CRM по регламенту, работает по скриптам и уверенно отрабатывает возражения. Компания получает книгу продаж, обучающие модули, чек-листы и тесты, по которым может обучать следующих сотрудников самостоятельно. Конверсия в сделку растёт, а зависимость от отдельных «звёзд» снижается.

**Сколько времени занимает обучение менеджеров по продажам?**
Срок зависит от сложности продукта и стартового уровня сотрудника. Теоретическая часть и отработка скриптов занимают обычно несколько недель, после чего начинается работа с реальными клиентами под нашим сопровождением. Для РОПа программа длиннее, так как включает управление командой, контроль и планирование. Точные сроки фиксируем в программе обучения.


## Подбор и обучение менеджеров по продажам: поиск, стресс-тест, программа

> Подбор и обучение персонала для продаж — услуга, в которой мы берём на себя весь цикл: профиль кандидата, поиск по нескольким каналам, глубинные интервью, стресс-тест, согласование с вами, обучение по персональной программе и сопровождение в первые недели. Подходит, когда нужны менеджеры, квалификаторы или РОП, а также когда действующая команда не выполняет план.

- 3 должности — квалификатор, менеджер по продажам, РОП
- 5 этапов — от подготовки до вывода на результат
- от 28 000 ₽ — стоимость подбора и обучения квалификатора
- Стресс-тест — проверка финалистов ролевыми звонками до согласования

### Почему наём по резюме не работает

Проблема редко в том, что «хороших продажников нет». Чаще подбор и обучение не выстроены как процесс: кандидата берут по резюме, бросают на звонки без базы знаний и через месяц расстаются. Сфера и масштаб компании здесь не критичны, важны продукт, цикл сделки и цели.

Мы подключаемся комплексно: составляем профиль, ищем и проверяем кандидатов, обучаем под ваш продукт и помогаем РОПу закрепить навыки в ежедневной работе.

Услуга подходит и для B2B, и для B2C, и для коротких, и для длинных циклов сделки. Главное, чтобы у компании были продукт с подтверждённым спросом и поток обращений, на котором можно обучать.

### Как проходит подбор: профиль, интервью, стресс-тест

- Начальная подготовка. Собираем описание продукта, конкурентов, сегментов аудитории, этапов сделки и требований к сотруднику, из этого формируем профиль и программу обучения.
- Поиск и глубинные интервью. Размещаем вакансию на разных каналах, отбираем отклики по профилю, проверяем опыт в нише и мотивацию к росту в продажах.
- Стресс-тест и согласование. Финалисты проходят ролевые звонки, отработку возражений и задачи на стрессоустойчивость; лучшего кандидата согласуем с вами.

### Чему мы обучаем

В программу входят только прикладные навыки, которые влияют на конверсию и выручку. Она собирается под ваш продукт и цикл сделки.

- этапы продажи и регламенты отдела, работа в CRM;
- квалификация лида и выявление потребности;
- презентация продукта через выгоды, техника продаж и дожим сделки;
- работа с возражениями и претензиями, переговоры и торг по цене;
- стандарты общения и работа с разными типами клиентов;
- оформление сделки: коммерческое предложение, счёт, договор.

### Для каких должностей и что стоит

Тарифов три, по должностям. «Квалификатор» от 28 000 ₽: профиль, поиск, интервью, согласование и программа обучения с упором на CRM, общение с «холодными» и «тёплыми» клиентами и работу с возражениями. «Менеджер по продажам» от 49 000 ₽: те же этапы плюс тренировка работы с базой клиентов и скрипты для роста числа закрытых сделок. «РОП» от 70 000 ₽: программа по построению команды, мотивации, делегированию, дистанционному контролю и корректировке стратегии продаж.

Ориентиры по остальным услугам собраны на странице [«Цены»](/ceny).

### Что остаётся у компании после обучения

Сотрудник, который знает продукт, ведёт сделки в CRM по регламенту и уверенно отрабатывает возражения. Компании остаются книга продаж, обучающие модули, чек-листы и тесты, по которым можно вводить в должность следующих сотрудников без нас. Так снижается зависимость от отдельных «звёзд». Если регламентов и воронки ещё нет, их стоит создать заранее в рамках [построения отдела продаж](/uslugi/otdely-prodazh/otdel-prodazh-pod-klyuch), а качество действующей команды сначала оценить через [аудит отдела продаж](/uslugi/otdely-prodazh/audit-otdela-prodazh).

### Сколько времени занимает обучение

Срок зависит от сложности продукта и стартового уровня сотрудника. Теория и отработка скриптов занимают обычно несколько недель, затем сотрудник работает с реальными клиентами под нашим сопровождением. Для РОПа программа длиннее: в неё входят управление командой, контроль и планирование. Точные сроки фиксируем в программе обучения.

Контакты: 8 800 700-33-89, hello@kelevro.ru. https://kelevro.ru/kontakty